新聞信息資源指在新聞傳播活動中形成、收集、加工、處理后，積累的有用信息的集合。就傳媒業(yè)而言，包括新聞作品、新聞圖片、新聞素材、新聞線索、采訪手記、新聞資料、新聞檔案以及傳媒留存的各類資料與信息，是傳媒內容資源的主要構成。

      新聞信息資源作為傳媒最核心的內容資源，其開發(fā)利用的廣度和深度決定傳媒內容產品的質量和競爭力，體現(xiàn)傳媒內容創(chuàng)新能力，直接影響傳媒的信譽度、美譽度、權威性和公信力，成為影響傳媒業(yè)核心競爭力的關鍵因素。

      在傳媒產業(yè)化和市場化的發(fā)展趨勢下，堅持以內容資源建設為主，合理配置并盤活新聞信息資源，使傳媒組織創(chuàng)新價值鏈從新聞信息的采集、加工延長到增值、服務的每個環(huán)節(jié)，并依賴于創(chuàng)新新聞產品和服務開發(fā)出更新更優(yōu)的盈利模式，是傳媒業(yè)在新的競爭格局中做大做強的重要途徑，將有力推動傳媒轉型。

      全球信息化的發(fā)展使知識與經濟兩者之間的滲透融合日益凸顯，“知識”已成為現(xiàn)代企業(yè)組織的主要生產要素和戰(zhàn)略性資源。知識管理就是通過對組織知識資源的開發(fā)和有效利用提高其創(chuàng)新能力，從而提升組織創(chuàng)造價值能力的管理活動。

       隨著傳媒技術發(fā)展和聚合化趨勢的增強，傳媒業(yè)已經開始了知識管理嘗試，如將以往各種分開運作的傳媒業(yè)務互相整合，通過知識的重組和創(chuàng)新實現(xiàn)內容的一次生成、多次加工、多渠道傳播，只是沒有系統(tǒng)的管理理念、方法來指導和統(tǒng)一規(guī)劃。

       知識管理作為一種管理方法，通過對傳媒核心資源——新聞信息資源的整合、創(chuàng)造、包裝、調整，不斷豐富新聞信息產品結構，塑造有特色的內容產品；通過業(yè)務流程、管理機制、服務模式的改善，促進多元化信息產品的開發(fā)利用，對外提供具有競爭力的新聞信息產品服務。基于知識管理的新聞信息資源利用，使傳媒內容資源回歸到傳媒發(fā)展的戰(zhàn)略層面，將促進傳媒產業(yè)價值鏈的延伸和重構，增強傳媒在新的傳播環(huán)境中的競爭力。

       其一，知識管理的“知識資源論”，促使傳媒新聞信息資源從“重保管”轉向“重開發(fā)”。

       其二，知識管理強調知識共享與創(chuàng)新，使新聞信息資源利用由孤立、分散轉向融合、共享。

       其三，知識管理強調以人為本的管理，使新聞信息資源管理從“重物”轉向“重人”。

      人本管理一方面強調有效發(fā)揮傳媒內個體成員的知識潛能，使個人的隱性知識轉化為組織智力資本，同時提高組織成員的知識創(chuàng)造力，完成自我價值的實現(xiàn)；另一方面，強調新聞信息資源利用的最終目的是為用戶提供新聞信息服務，從而在服務內容、服務模式與相關管理機制上更好與傳媒市場對接。

       其四，知識管理客觀上促進傳媒信息化建設，使新聞信息資源利用更規(guī)范高效。

       知識管理應用的數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、人工智能技術可以幫助獲取信息中隱含的知識;大型數(shù)據(jù)庫技術、新型檢索技術以及網(wǎng)絡技術、組件技術等能保證知識充分共享，從而促進傳媒的信息化改造。此外，知識管理強調標準化、規(guī)范化和統(tǒng)一管理，新聞信息資源的整理、分類和處理有標準可循，兼容性更強，有利于信息的整合與共享。

       其五，知識管理的知識服務理念，突破傳媒“一次投入、一次產出“的內容生產模式，促進傳媒贏利模式的根本轉變。

       通過專業(yè)化、差異化的信息實現(xiàn)對特定內容的二次及多次銷售，使新聞信息資源實現(xiàn)價值增值，促進傳媒贏利模式多元化。

       新聞信息資源利用知識管理策略指按照知識管理理念建立一種開放、互動、聯(lián)合的信息資源服務模式。目的是促進新聞信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和知識化建設，提高傳媒組織創(chuàng)新能力，促進傳媒從“信息經營”向“經營信息”轉型。

       1.新聞信息資源的整合與網(wǎng)絡化構建

       通過知識的有序化和知識關聯(lián)的網(wǎng)絡化，形成具有新的結構和功能的資源系統(tǒng)，發(fā)揮新聞信息資源的整體功能。

       新聞信息資源整合。這種整合不是簡單的鏈接和集合，而是剔除重復、冗余、劣質信息，形成一個開放、便捷、高效的信息資源體系。從業(yè)務活動的角度看，應包括機構整合、系統(tǒng)整合、內容整合、知識集成整合。

       機構整合是將和新聞信息資源管理與利用緊密有關的機構，如資料中心、圖片中心、檔案部門、新聞研究所、網(wǎng)絡技術中心等整合在一起，形成統(tǒng)一的信息服務部門，加強對新聞信息資源的統(tǒng)一管理和控制，形成集中的資源管理體系和服務體系。

       系統(tǒng)整合是打破傳媒內部分散的信息孤島之間的阻隔，實現(xiàn)不同信息應用系統(tǒng)的無縫對接，形成具有開放性和彈性的新系統(tǒng)，不僅能整合已有數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，也能隨時接受新數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)。如浙江日報報業(yè)集團“數(shù)字報刊與跨媒體出版系統(tǒng)”，把傳統(tǒng)報紙生產、數(shù)字資產管理、電子報生成、光盤出版、全文數(shù)據(jù)庫形成和網(wǎng)絡發(fā)布等業(yè)務流程融合為一體，實現(xiàn)跨媒體多元出版。

       內容整合指從新聞信息資源組織上，實現(xiàn)類型各異、格式不同的新聞信息資源的結構化集成和整合。實現(xiàn)新聞信息的標簽式管理、虛擬化搜索和永久性留存，各類信息如文、圖、音頻、視頻全部入庫存儲，各種信息如背景資料、現(xiàn)場信息、專家資料庫等一體化管理。

       知識集成整合是通過對各種異構、分布式的新聞信息資源的知識化集成，挖掘新聞信息資源的潛在價值，以市場、用戶為導向實現(xiàn)個性化設定、結構性資料搜集、新聞資料交叉分析等多項服務功能。

       新聞信息資源數(shù)據(jù)中心建設。媒體新聞信息資源可以簡單分為素材性、產品性、歷史資料性等類型，從而形成分散的數(shù)據(jù)庫及其管理系統(tǒng)。“新聞信息資源整合與知識服務系統(tǒng)”，既是通過與這些局部數(shù)據(jù)源的關聯(lián)，實現(xiàn)傳媒新聞信息資源的共享和利用。新聞信息資源數(shù)據(jù)中心既是新聞信息資源管理系統(tǒng)，又是新聞信息資源的開發(fā)利用系統(tǒng)，充分利用已有新聞采編系統(tǒng)、傳媒信息管理系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境和資源，統(tǒng)一規(guī)劃基礎架構、數(shù)據(jù)架構和應用架構，支持成品庫、圖片庫、專題庫、背景資料庫、外報外刊庫、音視頻庫等數(shù)據(jù)庫的建立和服務。通過開放式標準接口與各業(yè)務系統(tǒng)兼容，實現(xiàn)與采編系統(tǒng)、網(wǎng)站內容管理系統(tǒng)、新媒體業(yè)務系統(tǒng)、經營管理系統(tǒng)的無縫銜接，各系統(tǒng)生產的最終成品資源，也將匯集到新聞信息資源數(shù)據(jù)中心，成為可供其他渠道再傳播利用的信息。

       2.新聞信息資源的知識共享和知識創(chuàng)新

       知識共享。傳媒新聞信息資源知識共享，可以通過開發(fā)知識協(xié)作平臺來實現(xiàn)，知識協(xié)作平臺將分散的業(yè)務應用系統(tǒng)有機聯(lián)系起來，規(guī)范并理順內部信息交流，提供知識編輯加工、校對審核和信息共享的協(xié)同工作環(huán)境，并通過個人知識管理桌面將知識管理協(xié)作環(huán)境與個人終端緊密相連。依托新聞信息資源數(shù)據(jù)中心，在知識創(chuàng)建、加工流程中，全面提供知識資源共享和檢索服務，及個性化的知識定制。如黑龍江日報報業(yè)集團2007 年著手設計構建公共信息共享服務平臺，先后創(chuàng)建新聞制作共享平臺、報業(yè)經營管理共享平臺、全媒體復合出版共享平臺等，通過對集團內部各家報社新聞采編信息資源的整合、加工、挖掘，實現(xiàn)信息資源和經驗的共享、內容創(chuàng)新服務，促進了媒體內部知識的共享和轉移。

       知識創(chuàng)新。傳媒新聞信息資源開發(fā)利用的過程，從個人知識創(chuàng)新的角度，是激發(fā)知識型員工創(chuàng)造能力，通過思考和交流，對新聞信息資源進行分析、整合、判斷，形成新知識的過程；從組織知識創(chuàng)新的角度，是在傳媒內個人知識相互作用、轉化，組織與環(huán)境互動過程中，憑借對當前市場、信息利用環(huán)境、利用需求的分析、研判，形成新的資源開發(fā)利用思路，作出新的經營、管理決策的過程。

      3.提供新聞信息資源知識服務

       為用戶提供可定制、針對性、個性化信息服務是新聞信息資源深度利用的發(fā)展方向。知識服務能有效提高傳媒內容資源的品牌影響力，真正實現(xiàn)做強內容產業(yè)。

       提供新聞信息資源知識服務有其不同于傳統(tǒng)新聞信息服務的特點和要求：第一，以用戶為中心，實現(xiàn)對新聞信息資源的動態(tài)聚合和優(yōu)化重構。第二，以新聞信息資源的規(guī)范化組織為基礎，通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)規(guī)范化操作。第三，對整合的新聞信息資源提供智能化獲取和一體化展示途徑。

       知識服務的實時化、個性化、專業(yè)化，要求實現(xiàn)信息資源整合與服務功能的重構，并建立統(tǒng)一的知識服務平臺，提供集信息檢索、信息咨詢、信息傳輸為一體的一站式服務，使用戶通過前臺界面就能方便利用知識庫中所需的新聞信息資源，享受從自主查詢、互動咨詢到信息推送、下載、遠程傳遞等全過程的動態(tài)信息服務。

       知識管理與知識服務從戰(zhàn)略層面為新聞信息資源利用提供了目標導向。知識管理本身的復雜性，涉及組織各種管理要素的調整和配合，新聞信息資源利用也是一個連續(xù)性和整體性的動態(tài)過程，因此要實現(xiàn)新聞信息資源有效利用，還需要從人才培養(yǎng)，組織文化建設、技術流程改造等幾個方面協(xié)同強化，使知識管理的理念和方法擴散到媒體組織的知識化管理，自覺成為傳媒組織的行為模式。