工作10年才懂的道理，白白錯(cuò)過(guò)了升職

來(lái) 源：未知發(fā)表日期：2017-01-06

　　什么是一份工作的“精髓”?

　　錢不是工作的“精髓”

　　知乎有一個(gè)熱門問(wèn)題：“因?yàn)楦F你做過(guò)什么?”，點(diǎn)贊最多的回答是“工作”。在佩服這個(gè)答案精辟之余，我們也看到了工作在大多數(shù)人中眼中的意義——提供生存或生活所需的錢。錢確實(shí)是工作最基本的價(jià)值，這是我們?yōu)楹卧敢饨o應(yīng)屆畢業(yè)生開月薪1W+的基本出發(fā)點(diǎn)，也是BAT、華為給技術(shù)男開高薪的原因所在，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一份工作的“精髓”，因?yàn)槿羰莾H僅為了賺錢，工作并不是唯一途徑，甚至不是最佳途徑。至少炒房、當(dāng)個(gè)富二代所擁有的錢絕對(duì)比99.99%的人工作賺取的財(cái)富多。

　　掌握專業(yè)知識(shí)或技能也不是工作的“精髓”

　　假設(shè)時(shí)光倒轉(zhuǎn)回1980年，你以維修收音機(jī)為生，而且是本地最牛x的維修人員。請(qǐng)問(wèn)在2016年的今天，你賴以為生的是收音機(jī)的維修知識(shí)或技能嗎?

　　時(shí)間來(lái)到了2010年，你是一名會(huì)計(jì)。識(shí)別假發(fā)票的專業(yè)、出具財(cái)務(wù)報(bào)表的嫻熟讓你在老板眼中有著不可或缺的價(jià)值。但隨著國(guó)家稅務(wù)總局大力推行電子發(fā)票、財(cái)務(wù)軟件越來(lái)越智能地出具財(cái)務(wù)報(bào)表，在不久的將來(lái)會(huì)計(jì)工作全部自動(dòng)化后，你這6年的會(huì)計(jì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還能作為你尋找下一份工作的資本嗎?

　　2016年，假若你是一名追蹤熱點(diǎn)新聞資訊的記者，在《福布斯》、《紐約時(shí)報(bào)》等知名媒體80%的新聞資訊都是機(jī)器編寫的潮流趨勢(shì)下，僅靠著撰寫新聞稿的知識(shí)和技能你覺(jué)得離失業(yè)還有多遠(yuǎn)?

　　近兩個(gè)世紀(jì)以來(lái)，整個(gè)人類一直加速度發(fā)展，社會(huì)充滿了活力和可塑性，呈現(xiàn)變動(dòng)不休的狀態(tài)，現(xiàn)在一年的變化比過(guò)去100年的變化都要大。三十歲的毛頭小子或黃毛丫頭，也可以告訴那些打死也不信的青少年：“我年輕的時(shí)候，整個(gè)世界完全不是這樣。”就拿你現(xiàn)在一刻鐘也離不開的網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，你能相信互聯(lián)網(wǎng)在20世紀(jì)90年代才開始廣泛使用，至今也不過(guò)20年左右歷史嗎。但現(xiàn)在我們已經(jīng)完全無(wú)法想象沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的生活會(huì)如何了。

　　計(jì)算機(jī)對(duì)世界的了解指數(shù)式提升，在未來(lái)5——10年，新技術(shù)平臺(tái)會(huì)讓大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)重新洗牌。所有指數(shù)式的技術(shù)，剛誕生的一段時(shí)間都會(huì)令人失望，但一旦開始成熟只要短短幾年就會(huì)成為卓越和主流。未來(lái)一切可被編程化的腦力工作——比如會(huì)計(jì)、BI分析師、英語(yǔ)培訓(xùn)老師、圍棋教練等，一定會(huì)被機(jī)器取代，而且機(jī)器肯定會(huì)做得比人類更好。

　　2016年，AlphaGo擊敗了世界上最好的圍棋棋手之一李世石，標(biāo)記著機(jī)器已經(jīng)踏入了“無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案問(wèn)題”的解決領(lǐng)域，并宣告了在局部領(lǐng)域相較人類的領(lǐng)先。

　　在美國(guó)，年輕律師已找不到工作(美國(guó)NALP調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2014屆法學(xué)院畢業(yè)生中，只有24%在2月前找到了法律相關(guān)領(lǐng)域的工作)。由于有了IBM沃森(“沃森”是能用自然語(yǔ)言回答問(wèn)題的人工智能系統(tǒng))，你幾秒鐘內(nèi)就可以得到法律咨詢，雖然到目前為止，多少還只是基本的法律服務(wù)，但精確率達(dá)90%，相較而言年輕律師人工做的正確率只有70%。將來(lái)90%的人在機(jī)器幫助下都會(huì)是無(wú)師自通的通才律師。

　　因此，無(wú)論你現(xiàn)在從事的是哪個(gè)行業(yè)的工作，誰(shuí)都無(wú)法保證未來(lái)5——10年內(nèi)這個(gè)崗位還會(huì)繼續(xù)存在。崗位，甚至行業(yè)都沒(méi)了，你10年積累的專業(yè)知識(shí)能否幫助你有競(jìng)爭(zhēng)力地遷移到另一個(gè)新生行業(yè)呢?顯然不能!

　　“錢”不是，“專業(yè)知識(shí)”也不是，那到底什么才是一份工作的“精髓”?

　　在這個(gè)人類社會(huì)指數(shù)式變化的時(shí)代，工作的精髓在于給你提供了一個(gè)萃取“可遷移能力”的機(jī)會(huì)。

　　什么是“可遷移能力”?

　　“可遷移能力”就是你從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)到另一個(gè)崗位，或從一個(gè)行業(yè)跨到另一個(gè)行業(yè)后可復(fù)用的能力。講人話就是：“今天你是一名會(huì)計(jì)，明天給你換崗做HR，你可以復(fù)用在會(huì)計(jì)工作中萃取的能力給干好;6個(gè)月后再給你換崗做市場(chǎng)推廣，你依然可以復(fù)用在會(huì)計(jì)、HR工作中萃取的能力給干好”。

　　人類現(xiàn)有的所有工作中，70%的核心能力是相通的

　　會(huì)計(jì)、HR和市場(chǎng)推廣之間的知識(shí)差異度很大，幾乎都要全新學(xué)習(xí)，但是這三種工作所需的核心能力卻至少有70%以上的重疊：

　　1、讀懂對(duì)方需求的能力

　　2、針對(duì)對(duì)方需求快速設(shè)計(jì)解決方案的能力

　　3、快速學(xué)習(xí)或整合解決方案所需新知識(shí)或信息的能力

　　其實(shí)不只是會(huì)計(jì)、HR、市場(chǎng)推廣工作的核心能力有很多相同之處，人類現(xiàn)存所有的工作中，70%的核心能力要求都是相通的。這部分通用的核心能力就是可遷移能力，也是我們應(yīng)該從任何一份工作中都可以萃取出來(lái)的。

　　萃取“可遷移能力”是應(yīng)對(duì)不確定未來(lái)的最好準(zhǔn)備

　　我們可能正在接近下一個(gè)奇點(diǎn)(singularity)。奇點(diǎn)是理論物理學(xué)將愛因斯坦的廣義相對(duì)論應(yīng)用于宇宙學(xué)時(shí)，提出的一個(gè)概念，奇點(diǎn)前后的宇宙物理規(guī)則是完全不一樣的。宇宙大爆炸(Big Bang)就是一個(gè)點(diǎn)，在這個(gè)奇點(diǎn)之前，所有我們認(rèn)知的自然法則都還不存在，就連時(shí)間也不存在。

　　在抵達(dá)下一個(gè)奇點(diǎn)之際，我們誰(shuí)都不知道人類下一步會(huì)發(fā)展到哪兒，什么新的行業(yè)會(huì)產(chǎn)生，自然也不知道什么知識(shí)會(huì)對(duì)下一份工作有用。這種狀態(tài)下，我們最好的準(zhǔn)備不是儲(chǔ)備不知道啥時(shí)會(huì)失效的知識(shí)，而是在工作中萃取可適應(yīng)不確定未來(lái)的可遷移能力。

　　怎樣從工作中萃取“可遷移能力”

　　每一份工作其實(shí)都是一段非常精彩的閱歷，但到底你能從這段閱歷中萃取出多少可遷移能力，就取決于你構(gòu)建和應(yīng)用“框架”的能力，而這也直接決定了你職場(chǎng)進(jìn)階的速度。

　　能否有效地構(gòu)建和應(yīng)用“框架”對(duì)從工作中萃取“可遷移能力”的影響有多大，我們可以看下我兩位大學(xué)同學(xué)的職場(chǎng)發(fā)展軌跡做個(gè)體會(huì)。

　　我有兩位大學(xué)同學(xué)，當(dāng)年被深圳某企業(yè)進(jìn)校招聘時(shí)一起聘用了，同樣的崗位、同樣的起薪、同樣的工作內(nèi)容。一人在這家企業(yè)呆了三年，畢業(yè)10年后已是某企業(yè)的總經(jīng)理，躋身銀行定義的高凈值人士行列;另一位在這家企業(yè)呆了兩年，現(xiàn)在是深圳關(guān)外某工廠IT部門的經(jīng)理，連在深圳立足都有些吃力。同為還不錯(cuò)的985院校畢業(yè)生，同樣的起步，到底是什么造就了兩者的差距?

　　當(dāng)時(shí)兩人同時(shí)參與一個(gè)企業(yè)管理軟件實(shí)施的項(xiàng)目，工作挺辛苦，工作日基本每天都要加班到晚上十一二點(diǎn)，因此周末休息時(shí)喜歡找我聚餐當(dāng)放松。吃飯時(shí)問(wèn)他們這周的工作情況也基本成了保留節(jié)目。

　　說(shuō)起工作情況，現(xiàn)任總經(jīng)理的這位一般會(huì)說(shuō)：“這周對(duì)客戶供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的理解，以及跟客戶訪談挖需求上還行，不過(guò)在跟客戶高層對(duì)話、以及督促客戶工作進(jìn)度上還真與帶我們的顧問(wèn)有差距。下周我準(zhǔn)備找一本項(xiàng)目管理的書，系統(tǒng)地捋下項(xiàng)目管理方法。”

　　而現(xiàn)任IT經(jīng)理的這位一般會(huì)說(shuō)：“攤上這個(gè)項(xiàng)目真倒霉!日本客戶要求特別變態(tài)，帶我們的顧問(wèn)又太面了，客戶說(shuō)什么就做什么，一點(diǎn)都不強(qiáng)勢(shì)，搞得天天加班，有機(jī)會(huì)的話我還是趕緊換個(gè)項(xiàng)目。”

　　兩人后續(xù)發(fā)展的差距在上面這段聊天中就拉開了?，F(xiàn)任總經(jīng)理的這位其實(shí)有整理一份顧問(wèn)能力模型圖(如下圖)，因此他能夠?qū)㈨?xiàng)目實(shí)際工作跟這個(gè)能力模型圖做比對(duì)，將自己做得不到位的地方在能力模型圖中找到對(duì)應(yīng)的點(diǎn)(知道與高層對(duì)話、監(jiān)督客戶工作進(jìn)度屬于項(xiàng)目管理中干系人管理和進(jìn)度管理的內(nèi)容)，從而有目的地找方法、途徑去彌補(bǔ)(找一本項(xiàng)目管理的書系統(tǒng)學(xué)習(xí))。

　　現(xiàn)任總經(jīng)理同學(xué)為自己構(gòu)建的能力框架圖

　　因?yàn)樗莆樟藰?gòu)建和應(yīng)用框架的能力，換任何工作他都會(huì)先構(gòu)建能力框架，再有目的地系統(tǒng)學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，因此他從一份工作中萃取的能力就會(huì)很全面，而且可復(fù)用的能力也很容易在下一份工作中啟用。

　　而現(xiàn)任IT經(jīng)理的這位同學(xué)則沒(méi)有這種應(yīng)用框架思考的習(xí)慣，雖然兩人做同一個(gè)項(xiàng)目，但他完全看不到自己到底在哪個(gè)能力維度上有差距，只會(huì)抱怨客觀環(huán)境的不足。換另一份工作，他依然沒(méi)法全面提升能力，而且從上一份工作中積累的能力也非常有限。

　　這種運(yùn)用框架分析、解決問(wèn)題和學(xué)習(xí)的思維方式就是系統(tǒng)思維。因此，系統(tǒng)思維是一個(gè)人從閱歷中萃取能力的必備思維，也是能力萃取高低的決定性因素。

　　事實(shí)上，即使每天向客戶收取5萬(wàn)元咨詢費(fèi)的資深管理咨詢顧問(wèn)，也無(wú)法做到對(duì)任何行業(yè)、業(yè)務(wù)的理解都比客戶深，顧問(wèn)也更不可能會(huì)比客戶更了解他們自己的業(yè)務(wù)，但是顧問(wèn)絕對(duì)要比客戶更懂得如何去解決問(wèn)題。咨詢顧問(wèn)的核心價(jià)值不在于比客戶對(duì)行業(yè)或業(yè)務(wù)的理解更深，而是在于能構(gòu)建出解決問(wèn)題的框架來(lái)幫助客戶，因此咨詢顧問(wèn)賴以生存的基礎(chǔ)就是思考和解決問(wèn)題的系統(tǒng)思維方式。

　　同樣，公司的老板或者高層管理者，也絕不可能在公司的所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都比下屬更專業(yè)，如果是這樣的話，公司也就不要花大筆的薪資請(qǐng)專業(yè)人士了。事實(shí)上，公司老板和高層管理者的核心價(jià)值也不在專業(yè)知識(shí)或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的多少上，同樣是在構(gòu)建框架以解決問(wèn)題的能力上。這就是企業(yè)高層管理者可以轉(zhuǎn)型為咨詢顧問(wèn)，咨詢顧問(wèn)也可以轉(zhuǎn)型為企業(yè)高層管理者或者老板的原因。