怎樣在工作中把握主動(dòng)性

來 源：《職場》發(fā)表日期：2012-08-23

　　怎樣在工作中把握好良好的主動(dòng)性，已獲得上司的青睞呢？不妨看看網(wǎng)上人大為您提供的三則小故事，希望能從這三則小故事中得到收獲。

　　關(guān)于主動(dòng)性的三個(gè)小故事

　　如何寫一份好的報(bào)告

　　《無間道》里有這樣一句話，大概是說好的警察也要會(huì)寫好的報(bào)告。其實(shí)這個(gè)道理對(duì)于在企業(yè)里工作的人一樣適用。只不過，主動(dòng)性才是這一份份好的報(bào)告背后的文章。

　　我在某外企做了三年的采購經(jīng)理，老板是美國人，叫ＴＯＮＹ。ＴＯＮＹ是個(gè)很難相處的人，剛剛擔(dān)任采購經(jīng)理職位的時(shí)候，有一次托尼對(duì)我給的發(fā)的工作報(bào)告非常惱火。事情很簡單：因?yàn)槟硞€(gè)供應(yīng)商沒有遵守承諾， 我們丟掉了一批緊俏的原料，然后我如實(shí)的，第一時(shí)間把這件事以電子郵件的形式報(bào)告給了老板。

　　托尼是這樣批評(píng)我的：你告訴我這樣一個(gè)消息有什么用？難道讓我替你想辦法么?你是采購經(jīng)理，我不是！你想好了該如何補(bǔ)救，再來找我！

　　我從這件事當(dāng)中受益很多，至今難忘。也是從那時(shí)起，我學(xué)會(huì)了該如何寫好報(bào)告。以上面的情況為例，一份好的報(bào)告應(yīng)該是這樣的：我們貨品因?yàn)楣?yīng)商失信無法采購到了，這是我工作的失職，非常抱歉。但是我通過詢價(jià)又找到了兩家供應(yīng)商。他們貨品價(jià)格和質(zhì)量狀況如下…… 我個(gè)人建議從Ａ供應(yīng)商處購貨，主要原因是……此外，為了避免今后此類事件的發(fā)生，我建議《采購合同》中完善以下條款…….

　　“看過了”和“沒有意見”

　　剛到麥可思的時(shí)候，王伯慶博士讓我多了解企業(yè)情況，然后規(guī)劃一下公司的整體的發(fā)展。過程中間，給到了我很多資料，也囑咐要向相關(guān)的同事多了解情況。這些資料我都看過了，相關(guān)的同事也都一個(gè)一個(gè)的去談了，但是，寫出來的方案還是給人一種浮在表面上的感覺。以至王老師在美國的時(shí)候還特地給我打電話過來，再次提醒我在規(guī)劃產(chǎn)品的時(shí)候要多了解公司以前做過的東西，少做無用功。當(dāng)認(rèn)真研讀過了之前產(chǎn)品的數(shù)百頁的開發(fā)策劃案以后，我才意識(shí)到，其實(shí)自己花了很多心思在構(gòu)想的東西，有一部分已經(jīng)被過去的實(shí)踐證明是錯(cuò)誤的。

　　這個(gè)故事中講的東西是：看過了不等于真正的理解了。粗略的讀過，而沒有仔細(xì)深入的去提問題，去鉆研是一種缺乏主動(dòng)性的表現(xiàn)。換言之，這是惰性在作怪。而作為一個(gè)管理者而言，主動(dòng)性則意味著需要更深入的去學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，要做到普通員工更了解實(shí)際的情況，僅僅“看過了”是不夠的。

　　這種“看過了”的另外一個(gè)形態(tài)就是“沒有意見”：當(dāng)其他部門征詢意見的時(shí)候，比如人力資源部問到新的獎(jiǎng)懲制度，或者是IT部詢問公司網(wǎng)站的頁面風(fēng)格，有多少人是回到“沒有意見”？在我過往的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，一個(gè)組織中回答“沒有意見”的都是“沉默的大多數(shù)”。其實(shí)這種“沒有意見”，其實(shí)也是一種各掃自家門前雪，和事不關(guān)己，高高掛起的態(tài)度。我相信如果是真正認(rèn)真的“看過了”，并且“了解了”，是不太可能“沒有意見”的。

　　所以，作為一個(gè)主動(dòng)的員工，應(yīng)該是“理解了”而不單純是“看過了”。應(yīng)該提出意見，而不是回答“沒有意見”。

　　扎木筏的故事

　　在通用電氣的時(shí)候，一次公司組織所有的同事做野外拓展訓(xùn)練。其中有個(gè)項(xiàng)目是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要用汽油桶等材料扎成木筏，并且全體隊(duì)員最后要乘坐木筏達(dá)到指定的地點(diǎn)。在這個(gè)過程的當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)有這么幾類人：一類是旁觀者，不發(fā)言也基本上不干活，找個(gè)如身體不適的借口在一邊看著;一類是批評(píng)家，專門挑毛病，指出哪里做的不對(duì)，但是也說不出正確的做法該怎樣；一類是指揮家，懂得如何去做，但是自己基本上不動(dòng)手；還有一類是實(shí)干家，或聽取別人的意見，或根據(jù)自己的判斷，一根繩子一根木頭的把木筏扎起來。根據(jù)我的觀察，毫不意外的是，這個(gè)木筏基本上是實(shí)干家扎起來的。

　　任何組織里都有上述的四類人，旁觀者不用說，是任何公司都想要開除的對(duì)象，因?yàn)樗麄兪呛翢o價(jià)值的。批評(píng)家，雖然可以主動(dòng)的提供意見，但是毫無建設(shè)性，影響可能比第一類人還要壞。指揮家，在很多組織里，這類人都是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色，但是他們其實(shí)缺乏執(zhí)行力和第一線的了解，所以他們也未必是好的領(lǐng)導(dǎo)者。而實(shí)干家，則是任何組織都最為看重的骨干員工。

　　你將在“扎木筏”的過程中扮演一個(gè)怎樣的角色呢？