大學畢業(yè)生的求職必修課 教你面試三法則

來 源：未知發(fā)表日期：2015-07-24

　　即使是最優(yōu)秀的HR，在對應屆生進行面試時，都會感到些許茫然：問不到工作經(jīng)驗;沒有過往經(jīng)歷可以核查;所學專業(yè)知識與實際需要脫節(jié);有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定——急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。

　　勝任力是一種可以被觀察到的行為，這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多、更頻繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，則水面上的十分之一就是這種勝任力，而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價值觀。

　　好了，回到主題——應屆生在參加面試時如何有技巧地回答一系列問題。

　　開始之前務必記?。?/p>

　　黃金法則：80/20——你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。

　　白金法則：你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

　　鉆石法則：對于沒有把握的問題，拋回給面試官。

　　自我介紹

　　這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了!建議你最多用20秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

　　成功的模式可以是：我叫XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業(yè)本科(?？?畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。

　　為什么會選擇目前學習的專業(yè)?

　　這是應屆生經(jīng)常會被問到的一個問題。千萬當心，這個問題的目的是考察你的“決策能力”這一項勝任力，所以不要簡單地說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。下面試舉一例。

　　問：張先生，您為什么會選擇會計專業(yè)呢?

　　答：的確，財會已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè)，這造成了就業(yè)時無可避免的激烈競爭?？僧敵跷疫x擇會計專業(yè)時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業(yè)目標鎖定在福州的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時搜集到的統(tǒng)計資料，福州當時有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務部至少5個人計算(總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經(jīng)理)，加上福州的平均離職率是15%，則在我畢業(yè)時，可以有XXX個空缺。我畢業(yè)那年應該全國有XX相關專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會瞄準福州，而我填報的XX大學的會計學專業(yè)在當?shù)乜诒锌?，屬于中等偏上。那么，?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在福州本地學習，四年中可以更早尋求機會，所以，我選擇了這個專業(yè)。其實，沒有哪個面試官會相信你真的做過如此縝密的調(diào)查分析，但你已經(jīng)展示了你做決策時的思路，所以可以加分。

　　所有的回答要符合你專業(yè)的特點。不要說得太到位，可以自圓其說就行了，不然，HR會覺得你要么太虛偽，要么太狂妄。還有，應該表示對自己的專業(yè)感興趣，或者增加點戲劇效果：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還真后悔了一陣，直到大三時開始了在企業(yè)的實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實可信，更重要的是，很自然地由你引導到準備好的問題：實習的收獲。

　　實習期間的收獲(或者暑期兼職工作的經(jīng)歷)

　　為了考察“學習總結能力”這一條勝任力，通常HR會問你在實習期間的收獲。此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤。記?。涸敿氄f明當時的情況，你要達到的目的，你采取了哪些步驟，事情的結果，還有你得到的經(jīng)驗教訓以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學校后，我對自己的實習經(jīng)歷作了一番總結，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。

　　你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?

　　自然是要回答“有”。那么，在這過程中，你是如何處理意見分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的“沖突管理能力”。

　　本人比較滿意的回答：

　　每個人在團隊中都應該可以自由坦誠地發(fā)表意見，我會非常認真地聆聽;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。我是學校XX俱樂部的主席，在組織校際年度聯(lián)歡時，有兩個干事的意見和我不一致。大家都闡述了各自的理由。很遺憾，我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下，我感謝他們的積極參與，但表示仍然會采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負責人，我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了，我也會承擔主要責任。當然，學校畢竟不同于公司，但我堅信，只要遵循“對事不對人”的原則，任何問題都可以得到解決。

　　如果你實在沒有把握，可以把問題拋還給面試官，比如還是同樣的問題，你可以這樣回答：

　　您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人……一直到現(xiàn)在，我都不知道是否正確，也許我可以從您那里得到一些指教。

　　說說您的缺點，好嗎?

　　坦率一點，因為進入公司后，所有缺點都會暴露無遺。讓你說缺點，只是看你是否能夠正視自己，了解自己。只有對自己有足夠的了解，才知道自己的標桿在哪里，如何彌補差距。那些什么“我的缺點是做事情很急”之類的說辭，已經(jīng)是陳詞濫調(diào)了，如果你無法將自己的缺點通過合適的說辭去扭轉(zhuǎn)成優(yōu)點，坦率一點，誠實一點。

　　在人際溝通上是否有過不和諧?

　　“有，肯定有!其實我這個人很容易和別人相處，因為我會換位思考，以此來理解他人。但是!如果遇到價值觀和我有抵觸的人，我會無法容忍，可能會不能進行有效溝通。我最痛恨三種人：說話言而無信，做事虎頭蛇尾，妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當然，我不會拂袖而去，但實在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。”

　　這是本人第一次面試時的回答。自己覺得有4個優(yōu)點：1、說明溝通不暢的根本原因不在你;2、表示你涉世未深，還很純真;3、show一下你的人格魅力;4、表明你愿意改變。

　　談談你的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　作為應屆生，在面試前，應該了解一下企業(yè)的部門架構。以歐美企業(yè)為例，一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為：助理——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經(jīng)理/SectionManager——部門經(jīng)理。正常情況下主管要求有5年以上的相關工作經(jīng)驗，這是一個分水嶺。好，回過來談談面試時如何回答關于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實，這種問題并不需要你回答得無懈可擊，這也辦不到——你說得通俗了，認為你胸無大志;回答太專業(yè)了，又覺得你好高騖遠。

　　回答這類問題，有以下幾點可以幫你加分：

　　A、設定一個與自己專業(yè)相關的長遠目標，這個目標要和公司的工作有關但不要局限在企業(yè)內(nèi)部。例如，HR專業(yè)的學生可以說，自己的目標是在35歲之前，也就是10年內(nèi)，成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問;工程技術專業(yè)的學生，可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師;IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家，等等。

　　B、把這個目標分解，以1年，3年，5年，10年的進度，逐步推進。記住，每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻，你能得到怎樣的提高，這與你長遠目標的關系在哪里。此時，可以適當聯(lián)系到剛剛提到的部門架構。

　　C、在此過程中，除了自己想辦法不斷充電，還要說一下希望公司可以提供的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會，或者能夠參與各種項目等。

　　D、強調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說：“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位，不謀其職’，所以很多人都認為，只有給了主管的職位，才能運用主管的權利，發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同，我認為恰恰相反，當你展示出了主管該具有的能力，能完成更多的工作，公司自然會考慮對你的職位進行調(diào)整。”