為何三星能在中國(guó)戰(zhàn)勝蘋(píng)果？

來(lái) 源：搜狐IT發(fā)表日期：2013-07-22

　　蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克（TimCook）曾認(rèn)為，“隨著時(shí)間推移”，中國(guó)將給蘋(píng)果帶來(lái)巨大的機(jī)遇。但如今“時(shí)間”似乎站在了三星這一邊。蘋(píng)果本周表示，第三財(cái)季大中華區(qū)營(yíng)收比第二財(cái)季下滑43%至46.5億美元，比上年同期下滑14%。蘋(píng)果大中華區(qū)營(yíng)收滑坡的主要原因是香港地區(qū)銷售暴跌，庫(kù)克在財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上說(shuō)，“目前尚不知道確切原因”。目前尚不完全清楚蘋(píng)果應(yīng)對(duì)三星，以及眾多中國(guó)手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)的策略。在中國(guó)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，三星戰(zhàn)勝了蘋(píng)果。市場(chǎng)研究公司IDC的資料顯示，三星在中國(guó)800億美元智能手機(jī)市場(chǎng)上的份額為19%，2017年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)將擴(kuò)大到1170億美元。蘋(píng)果中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額比三星低10個(gè)百分點(diǎn)，只是中國(guó)市場(chǎng)上的第五大智能手機(jī)廠商。庫(kù)克說(shuō)，未來(lái)2年蘋(píng)果計(jì)劃將專賣店數(shù)量翻一番。目前蘋(píng)果在中國(guó)大陸和香港地區(qū)分別有8和3家專賣店。但他指出，蘋(píng)果在銷售方面的投資將“極其謹(jǐn)慎，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是推出高質(zhì)量的產(chǎn)品”。三星目前在中國(guó)的專賣店數(shù)量是蘋(píng)果的3倍，在吸引消費(fèi)者、與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作方面更為積極，在應(yīng)對(duì)聯(lián)想、華為、中興等中國(guó)手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)方面，三星的形勢(shì)也更為有利。

　　型號(hào)眾多

　　深圳一家電子產(chǎn)品市場(chǎng)的情形頗能說(shuō)明三星智能手機(jī)出貨量高于蘋(píng)果的一個(gè)原因。由于型號(hào)眾多，貨架上擺放的三星智能手機(jī)數(shù)量與蘋(píng)果iPhone之比至少為4:1。蘋(píng)果每年只推出一個(gè)型號(hào)的iPhone，定位在高端市場(chǎng)；三星則每年在中國(guó)市場(chǎng)上推出多款型號(hào)的產(chǎn)品，配置不同，價(jià)位也不同。分析師稱，三星手機(jī)具有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的功能：例如中國(guó)人氣最高的照片分享應(yīng)用POCO.cn，手機(jī)支持兩張SIM卡（iPhone只支持一張SIM卡）。科技咨詢公司RedTechAdvisors董事總經(jīng)理邁克爾·克蘭德林(MichaelClendenin)說(shuō)，“中國(guó)人喜歡更多的功能，他們希望手機(jī)具有50項(xiàng)壓根用不上的功能。蘋(píng)果不奉行這樣的策略。令人遺憾的是，要想占領(lǐng)中國(guó)主流手機(jī)市場(chǎng)，手機(jī)廠商必須提供滿足用戶需求的產(chǎn)品。”

　　領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)

　　分析師認(rèn)為，三星在中國(guó)越來(lái)越大的優(yōu)勢(shì)，是蘋(píng)果有意在全球范圍內(nèi)推出廉價(jià)iPhone機(jī)型和大屏機(jī)型的主要原因。一名有在中國(guó)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的三星高管稱，“我們確信我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)獲得了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其他廠商必須跟隨我們。”三星挑戰(zhàn)蘋(píng)果的手段不僅包括推出價(jià)格更低的智能手機(jī)，還包括高價(jià)機(jī)型。三星聯(lián)合CEOJ.K.Shin在一次采訪中說(shuō)，“我們非常重視中國(guó)高端智能手機(jī)市場(chǎng)。”三星與中國(guó)電信聯(lián)手推出了名為“心系天下”的智能手機(jī)，由成龍代言，售價(jià)約為人民幣12000元。三星手機(jī)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行副總裁LeeYoung-hee說(shuō)，“中國(guó)有大量高端用戶，這有助于我們面向小眾用戶，提高品牌知名度。”盡管這類奢侈品手機(jī)銷量不大，但與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作開(kāi)發(fā)這類手機(jī)，彰顯了三星進(jìn)軍中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)，滿足小眾市場(chǎng)需求的意愿。IDC分析師TZWong說(shuō)，“關(guān)鍵在于三星始終如一地適應(yīng)本地市場(chǎng)。”蘋(píng)果最新版本的iOS包含新浪微博等應(yīng)用的鏈接，但應(yīng)用本身需要用戶下載，三星的手機(jī)則預(yù)裝有這些應(yīng)用。Wong說(shuō)，“人們知道三星是韓國(guó)品牌，但它添加了一副中國(guó)面具。”

　　零售業(yè)務(wù)

　　三星1985年在北京開(kāi)設(shè)了在中國(guó)的第一家辦事處。三星是中國(guó)市場(chǎng)上的先行者，主要在中國(guó)生產(chǎn)在外國(guó)市場(chǎng)銷售的電子產(chǎn)品。相比之下，蘋(píng)果直到最近才大規(guī)模進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。先期進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)使三星獲得了無(wú)可否認(rèn)的優(yōu)勢(shì)，三星能快速適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。野村證券分析師ChoiChang-hee說(shuō)，隨著1990年代中期中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，三星改變了策略，不再僅僅將中國(guó)作為生產(chǎn)基地，開(kāi)始在中國(guó)銷售價(jià)格較高的電子產(chǎn)品。這意味著三星在中國(guó)的零售業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)蘋(píng)果。除與三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作外，三星還與國(guó)美、蘇寧，以及眾多小型零售商建立了密切的合作關(guān)系，在中國(guó)開(kāi)設(shè)“體驗(yàn)”（Experience）專賣店?！√O(píng)果的銷售渠道與三星類似，但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚意味著其零售業(yè)務(wù)規(guī)模要小得多。例如，三星在廣東省有逾200家授權(quán)經(jīng)銷商，相比之下蘋(píng)果則只有95家。　　三星與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商保持了密切的合作關(guān)系。據(jù)Shin稱，“與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商保持密切合作關(guān)系是我們的核心政策。”在中國(guó)，每家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商使用不同的技術(shù)，要求三星“根據(jù)它們的要求優(yōu)化我們的手機(jī)。這并非易事，但我們充分考慮了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的要求”。與之形成鮮明對(duì)比的是蘋(píng)果與中國(guó)移動(dòng)的談判。多年來(lái)，兩家公司不能在收入分成上達(dá)到一致，使得蘋(píng)果與數(shù)億名潛在客戶無(wú)緣。三星前高管馬克·紐曼(MarkNewman)表示，三星在中國(guó)的成功是有原因的，它不希望重蹈日本對(duì)手的覆轍，“三星花大量時(shí)間研究索尼、東芝和松下。研究的結(jié)果之一是，孤立的策略存在缺陷，因此三星過(guò)去十年一直在大力推行全球化。在中國(guó)這一點(diǎn)尤其明顯，三星在中國(guó)的員工數(shù)量?jī)H次于韓國(guó)。據(jù)IDC稱，目前，三星是中國(guó)高端和低端智能手機(jī)市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊。在中國(guó)，人均月薪約為640美元，許多考慮換用智能手機(jī)的用戶買不起蘋(píng)果手機(jī)。通過(guò)推出多款產(chǎn)品，三星與中國(guó)消費(fèi)者建立起很深的關(guān)系，隨著年齡的增長(zhǎng)，許多消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買價(jià)格更高的手機(jī)。同時(shí)推出高、低端機(jī)型還有助于三星應(yīng)對(duì)來(lái)自聯(lián)想、華為等中國(guó)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。