智能財(cái)務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
作 者：中新網(wǎng) 來(lái) 源：中新網(wǎng)發(fā)表日期：2018-11-30
上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院日前舉辦第二屆校友日，期間上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院黨委副書記、副院長(zhǎng)劉勤以及匯付天下董事長(zhǎng)周曄，分別就人工智能在財(cái)務(wù)和金融方面的運(yùn)用以及中國(guó)支付行業(yè)的發(fā)展發(fā)表了各自的看法
劉勤說(shuō)，在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，截止目前，百度智能財(cái)務(wù)的搜索結(jié)果已經(jīng)達(dá)到879萬(wàn)，中國(guó)知網(wǎng)上有關(guān)智能財(cái)務(wù)的140篇文章中有60%是近幾年發(fā)表的，許多高校開始創(chuàng)辦了智能財(cái)務(wù)的專業(yè)方向。實(shí)務(wù)界中，從前我們認(rèn)為無(wú)法智能化的一些財(cái)務(wù)分析報(bào)告現(xiàn)在都有相關(guān)的智能軟件予以實(shí)現(xiàn)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)則可以幫助我們迅速地判斷一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況。
回望信息技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用的這幾年，劉勤認(rèn)為，我們已經(jīng)來(lái)到了第三個(gè)階段，“第一個(gè)階段我們稱為會(huì)計(jì)電算化，處理對(duì)象主要是數(shù)據(jù)，第二個(gè)階段是信息化，處理對(duì)象是信息，第三個(gè)階段是智能化，處理對(duì)象是知識(shí)，也就是說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)進(jìn)行處理的時(shí)代。種種跡象表明，智能財(cái)務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)”。
當(dāng)今時(shí)代，對(duì)于突如其來(lái)的技術(shù)發(fā)展，人們已經(jīng)習(xí)慣報(bào)以一顆警惕之心，在享受人工智能帶來(lái)便利的同時(shí)，人們也在思考與之相關(guān)的倫理問(wèn)題。劉勤提出了一個(gè)有趣的問(wèn)題：“我們財(cái)務(wù)人員都是以降低成本提高效率為管理目的，我們總是采取各種措施來(lái)降低成本提高效率，我們會(huì)不會(huì)有一天因?yàn)闄C(jī)器人比我們自己效率更高，成本更低，而把自己的工作葬送呢？”
換個(gè)角度說(shuō)，人類面臨著這樣一個(gè)選擇；用智能機(jī)器人取代人類還是使人自身變得更聰明，即成本優(yōu)先還是自身生存優(yōu)先？劉勤的理解是，如果僅考慮成本優(yōu)先，可能人工智能很快可以取代大部分財(cái)務(wù)人員的工作，但如果考慮財(cái)務(wù)人員自身生存優(yōu)先，智能財(cái)務(wù)的發(fā)展方向應(yīng)該是使我們更加聰明而不是取代我們。
劉勤認(rèn)為，這其實(shí)是一場(chǎng)資本與人權(quán)即勞資雙方的博弈。資本擁有足夠的話語(yǔ)權(quán)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)先，看看富士康為什么開始關(guān)閉中國(guó)的工廠？因?yàn)橹袊?guó)的勞動(dòng)力現(xiàn)在越來(lái)越貴了，它可以用機(jī)器人來(lái)代替人類的勞動(dòng)力，所以它可以到美國(guó)開工廠，這就是資本的力量。
“人工智能已經(jīng)不僅僅是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更是個(gè)哲學(xué)問(wèn)題。哲學(xué)思維重視本質(zhì)，追根溯源來(lái)說(shuō)，你是為了找一個(gè)很先進(jìn)的機(jī)器取代自己，還是讓你自己活得更愉悅？人類最終發(fā)展的目的又是什么？”在劉勤的視角里，這不是一個(gè)單選題，人機(jī)協(xié)同共生是解決問(wèn)題的金鑰匙，是未來(lái)智能財(cái)務(wù)發(fā)展研究的理想方向。辯證的看，一些崗位在消失的同時(shí)也有很多新的崗位在創(chuàng)建，例如知識(shí)工程師、信息建模師以及RPA咨詢師就是新創(chuàng)建的職業(yè)，實(shí)際上被消失工作的基本上是一個(gè)個(gè)個(gè)體，整個(gè)人類群體的職業(yè)還是在不斷發(fā)展的，我們需要比一比、看一看機(jī)器適合干什么、人類適合干什么，這是人機(jī)協(xié)同共生的基礎(chǔ)。
劉勤進(jìn)一步指出，人機(jī)共生系統(tǒng)的機(jī)制設(shè)計(jì)是非常重要的，它需要考慮幾個(gè)因素：人和機(jī)器的組織分工、流程配套、信息傳遞、系統(tǒng)銜接、風(fēng)險(xiǎn)管控、利益均衡、倫理安全等。
我們真的能達(dá)到理想的彼岸嗎？我們真的能像我們想象的那樣做到人機(jī)共生嗎？它取決于全球人類能否達(dá)成人工智能的發(fā)展共識(shí)，取決于人工智能技術(shù)的發(fā)展方向，取決于資本和人權(quán)的博弈結(jié)果，更取決于我們每個(gè)人的努力程度。最后，劉勤用林肯的一句話作為結(jié)尾——預(yù)測(cè)未來(lái)最好的方法就是去創(chuàng)造未來(lái)。
周曄則就中國(guó)的支付行業(yè)發(fā)表了自己的看法。他稱，中國(guó)支付能“領(lǐng)先世界”主要靠?jī)牲c(diǎn)：第一，科技改變了支付，在科技的推動(dòng)下，支付方式不斷演化，尤其為金融創(chuàng)新創(chuàng)造了可能，也為更便捷的金融服務(wù)奠定了基礎(chǔ)；第二，中國(guó)支付行業(yè)的定價(jià)可能是全世界最低。
周曄認(rèn)為，跨界融合對(duì)于金融行業(yè)的重要性在于解決了“你是你，我是我”的問(wèn)題。最早顧客在商場(chǎng)消費(fèi)時(shí)，付款之前的流程都是通過(guò)商場(chǎng)自己的系統(tǒng)，直到付款這一步才會(huì)在POS上消費(fèi)，支付與場(chǎng)景較為脫節(jié)。由于涉及到信息安全、風(fēng)險(xiǎn)控制、合規(guī)等問(wèn)題，金融和其他行業(yè)之間涇渭分明，并沒有很好打通。但是今天，數(shù)字化把金融服務(wù)送到了場(chǎng)景中去，數(shù)字鴻溝慢慢被填平，金融行業(yè)開始融合進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)。
周曄指出，支付行業(yè)未來(lái)的努力方向是將API做得更加簡(jiǎn)潔、靈活、強(qiáng)大、穩(wěn)定，滲透進(jìn)更多的場(chǎng)景——最終目的還是透過(guò)場(chǎng)景積累更豐富的數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。有哪些領(lǐng)域能夠創(chuàng)造價(jià)值呢？周曄舉例說(shuō)，可以將商戶與金融產(chǎn)品做更加精準(zhǔn)的匹配，當(dāng)然這種模式能走多遠(yuǎn)也取決于數(shù)據(jù)和算法；另外支付公司有了更多的數(shù)據(jù)后，可以將服務(wù)智能化，流程簡(jiǎn)潔化，以提供更好的客戶體驗(yàn)，降低風(fēng)控系統(tǒng)的誤殺概率。
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