三星為何能在中國戰(zhàn)勝蘋果？
來 源：搜狐IT發(fā)表日期：2013-07-29
蘋果本周表示，第三財(cái)季大中華區(qū)營收比第二財(cái)季下滑43%至46.5億美元，比上年同期下滑14%。蘋果大中華區(qū)營收滑坡的主要原因是香港地區(qū)銷售暴跌，庫克在財(cái)報(bào)分析師電話會議上說，“目前尚不知道確切原因”。
目前尚不完全清楚蘋果應(yīng)對三星，以及眾多中國手機(jī)廠商競爭的策略。
在中國市場爭奪戰(zhàn)中，三星戰(zhàn)勝了蘋果。市場研究公司IDC的資料顯示，三星在中國800億美元智能手機(jī)市場上的份額為19%，2017年中國智能手機(jī)市場將擴(kuò)大到1170億美元。蘋果中國智能手機(jī)市場份額比三星低10個(gè)百分點(diǎn)，只是中國市場上的第五大智能手機(jī)廠商。
庫克說，未來2年蘋果計(jì)劃將專賣店數(shù)量翻一番。目前蘋果在中國大陸和香港地區(qū)分別有8和3家專賣店。但他指出，蘋果在銷售方面的投資將“極其謹(jǐn)慎，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是推出高質(zhì)量的產(chǎn)品”。
三星目前在中國的專賣店數(shù)量是蘋果的3倍，在吸引消費(fèi)者、與移動運(yùn)營商合作方面更為積極，在應(yīng)對聯(lián)想、華為、中興等中國手機(jī)廠商競爭方面，三星的形勢也更為有利。
型號眾多
深圳一家電子產(chǎn)品市場的情形頗能說明三星智能手機(jī)出貨量高于蘋果的一個(gè)原因。由于型號眾多，貨架上擺放的三星智能手機(jī)數(shù)量與蘋果iPhone之比至少為4:1。
蘋果每年只推出一個(gè)型號的iPhone，定位在高端市場；三星則每年在中國市場上推出多款型號的產(chǎn)品，配置不同，價(jià)位也不同。
分析師稱，三星手機(jī)具有針對中國市場的功能：例如中國人氣最高的照片分享應(yīng)用POCO.cn，手機(jī)支持兩張SIM卡(iPhone只支持一張SIM卡)。
科技咨詢公司RedTech Advisors董事總經(jīng)理邁克爾·克蘭德林(Michael Clendenin)說，“中國人喜歡更多的功能，他們希望手機(jī)具有50項(xiàng)壓根用不上的功能。蘋果不奉行這樣的策略。令人遺憾的是，要想占領(lǐng)中國主流手機(jī)市場，手機(jī)廠商必須提供滿足用戶需求的產(chǎn)品。”
領(lǐng)先優(yōu)勢
分析師認(rèn)為，三星在中國越來越大的優(yōu)勢，是蘋果有意在全球范圍內(nèi)推出廉價(jià)iPhone機(jī)型和大屏機(jī)型的主要原因。一名有在中國市場工作經(jīng)驗(yàn)的三星高管稱，“我們確信我們在中國市場獲得了領(lǐng)先優(yōu)勢，其他廠商必須跟隨我們。”
三星挑戰(zhàn)蘋果的手段不僅包括推出價(jià)格更低的智能手機(jī)，還包括高價(jià)機(jī)型。三星聯(lián)合CEO J.K. Shin在一次采訪中說，“我們非常重視中國高端智能手機(jī)市場。”
三星與中國電信聯(lián)手推出了名為“心系天下”的智能手機(jī)，由成龍代言，售價(jià)約為人民幣12000元。三星手機(jī)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行副總裁Lee Young-hee說，“中國有大量高端用戶，這有助于我們面向小眾用戶，提高品牌知名度。”
盡管這類奢侈品手機(jī)銷量不大，但與移動運(yùn)營商合作開發(fā)這類手機(jī)，彰顯了三星進(jìn)軍中國智能手機(jī)市場，滿足小眾市場需求的意愿。IDC分析師TZ Wong說，“關(guān)鍵在于三星始終如一地適應(yīng)本地市場。”
蘋果最新版本的iOS包含新浪微博等應(yīng)用的鏈接，但應(yīng)用本身需要用戶下載，三星的手機(jī)則預(yù)裝有這些應(yīng)用。Wong說，“人們知道三星是韓國品牌，但它添加了一副中國面具。”
零售業(yè)務(wù)
三星1985年在北京開設(shè)了在中國的第一家辦事處。三星是中國市場上的先行者，主要在中國生產(chǎn)在外國市場銷售的電子產(chǎn)品。相比之下，蘋果直到最近才大規(guī)模進(jìn)軍中國市場。
先期進(jìn)入中國市場使三星獲得了無可否認(rèn)的優(yōu)勢，三星能快速適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。野村證券分析師Choi Chang-hee說，隨著1990年代中期中國經(jīng)濟(jì)高速增長，三星改變了策略，不再僅僅將中國作為生產(chǎn)基地，開始在中國銷售價(jià)格較高的電子產(chǎn)品。
這意味著三星在中國的零售業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蘋果。除與三大移動運(yùn)營商合作外，三星還與國美、蘇寧，以及眾多小型零售商建立了密切的合作關(guān)系，在中國開設(shè)“體驗(yàn)”(Experience)專賣店。
蘋果的銷售渠道與三星類似，但進(jìn)入中國市場較晚意味著其零售業(yè)務(wù)規(guī)模要小得多。例如，三星在廣東省有逾200家授權(quán)經(jīng)銷商，相比之下蘋果則只有95家。
三星與移動運(yùn)營商保持了密切的合作關(guān)系。據(jù)Shin稱，“與移動運(yùn)營商保持密切合作關(guān)系是我們的核心政策。”在中國，每家移動運(yùn)營商使用不同的技術(shù)，要求三星“根據(jù)它們的要求優(yōu)化我們的手機(jī)。這并非易事，但我們充分考慮了移動運(yùn)營商的要求”。
與之形成鮮明對比的是蘋果與中國移動的談判。多年來，兩家公司不能在收入分成上達(dá)到一致，使得蘋果與數(shù)億名潛在客戶無緣。
三星前高管馬克·紐曼(Mark Newman)表示，三星在中國的成功是有原因的，它不希望重蹈日本對手的覆轍，“三星花大量時(shí)間研究索尼、東芝和松下。研究的結(jié)果之一是，孤立的策略存在缺陷，因此三星過去十年一直在大力推行全球化。在中國這一點(diǎn)尤其明顯，三星在中國的員工數(shù)量僅次于韓國。
據(jù)IDC稱，目前，三星是中國高端和低端智能手機(jī)市場上的領(lǐng)頭羊。在中國，人均月薪約為640美元，許多考慮換用智能手機(jī)的用戶買不起蘋果手機(jī)。
通過推出多款產(chǎn)品，三星與中國消費(fèi)者建立起很深的關(guān)系，隨著年齡的增長，許多消費(fèi)者會購買價(jià)格更高的手機(jī)。同時(shí)推出高、低端機(jī)型還有助于三星應(yīng)對來自聯(lián)想、華為等中國對手的競爭。
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