中國企業(yè)家的嬗變之路

作 者：未知 來 源：哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表日期：2012-06-19

        1992年，鄧小平南巡講話，為中國帶來了新的活力，在經(jīng)歷了三年的改革停滯之后，人們開始看到了新的希望。25歲的郭廣昌當(dāng)時(shí)是復(fù)旦大學(xué)的一位老師，他出身浙江農(nóng)家，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)系。聽到鄧小平南巡講話之后，郭廣昌決定和幾個(gè)同來自復(fù)旦大學(xué)的朋友一起創(chuàng)業(yè)，他們創(chuàng)業(yè)的初衷非常簡單：改善自己的生活，讓家里人過得更好。
        郭廣昌和他的同伴們很快就賺到了人生的第一個(gè)一百萬，實(shí)現(xiàn)了他們的創(chuàng)業(yè)初衷。郭廣昌和他的同伴們的想法也在改變，正如他多年以后說的那樣：我們當(dāng)初創(chuàng)業(yè)就像打造一艘船，當(dāng)我們到達(dá)第一個(gè)目的地的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)沒有辦法下船，因?yàn)槲覀儽仨氁獙?duì)同一艘船上的員工負(fù)責(zé)，要讓他們也過上好日子。創(chuàng)業(yè)不只是為了自己，而是為了團(tuán)隊(duì)。
        這艘船變得越來越大，在利用越來越多的社會(huì)資源的同時(shí)，也在創(chuàng)造越來越多的社會(huì)價(jià)值。如果你現(xiàn)在問郭廣昌，做企業(yè)的目的是什么，他會(huì)給你一個(gè)新的答案：為了履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的變化，他們的身份也在發(fā)生某種嬗變：從一個(gè)為了過更好生活的商人，到一個(gè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致富的企業(yè)負(fù)責(zé)人，再到創(chuàng)造價(jià)值并履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)家。
        郭廣昌和他的同伴們也是千千萬萬中國企業(yè)家的寫照。在中國，這個(gè)群體出現(xiàn)的時(shí)間大約30多年，他們既有出生草莽、為生計(jì)打拼的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民，也有主動(dòng)下海的政府官員和高校教師，還有熟悉企業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人和科研人員。在30年的時(shí)間里，他們打造出了一批快速成長、規(guī)模龐大的企業(yè)，在創(chuàng)造了巨額財(cái)富的同時(shí)，也為社會(huì)提供了大量就業(yè)崗位。
         中國企業(yè)家的這種驚人的動(dòng)力和能量究竟來自何處？在過去3年時(shí)間里，兩位管理學(xué)者——史蒂夫.塔平和周寶林拜訪了中國不同行業(yè)、不同創(chuàng)業(yè)背景的100多位企業(yè)家，對(duì)他們進(jìn)行了100多場深度訪談。從訪談中兩位學(xué)者發(fā)現(xiàn)，驅(qū)動(dòng)中國企業(yè)家不斷進(jìn)取的動(dòng)力不是別的，正是他們的夢想——是夢想賦予了他們力量、激情、能量、勇氣和韌勁。

        夢想讓他們變得強(qiáng)大，也讓他們成為“無法放棄王冠的帝王”，為此甚至犧牲了自己的健康和幸福。他們也希望建立一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度，比如說把日常運(yùn)營責(zé)任和決策權(quán)委托給一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，但他們很快發(fā)現(xiàn)，真正值得信任的經(jīng)理人少之又少。他們很快就不得不為自己不成功的嘗試付出代價(jià)，重新執(zhí)掌權(quán)杖，無法脫身于企業(yè)一線。

        這也是華人企業(yè)家的宿命。在臺(tái)灣、香港和東南亞地區(qū)，很多華人企業(yè)家到了80多歲還在工作（比如李嘉誠），有些人甚至在任上干到去世（比如王永慶）。你可以稱贊這些企業(yè)家超級(jí)有夢想，超級(jí)敬業(yè)，但這種個(gè)人的夢想對(duì)于企業(yè)的基業(yè)長期未必是好事，因?yàn)樗鼈儾⒉荒苤纹髽I(yè)家們另一個(gè)更為宏偉的夢想——打造一個(gè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的公司。
        當(dāng)?shù)谝淮髽I(yè)家退休后，企業(yè)會(huì)向何處去？影響企業(yè)家夢想傳承的癥結(jié)何在？在訪談了大量中國企業(yè)家后，史蒂夫.塔平和周寶林發(fā)現(xiàn)，這個(gè)影響企業(yè)家夢想傳承的癥結(jié)就出在信任上。中國是一個(gè)人情社會(huì)，陌生人之間很難建立信任。沒有信任，便沒有授權(quán)。沒有授權(quán)，企業(yè)家便永難解脫。為了避免油盡燈枯，企業(yè)家必須盡早在團(tuán)隊(duì)中建立信任系統(tǒng)。
        要建立企業(yè)內(nèi)部的信任，最優(yōu)秀的中國企業(yè)家首先要讓自己成為激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)者，他能激發(fā)他人的潛力，吸引別人圍繞在他們身邊，指導(dǎo)大家去實(shí)現(xiàn)共同的夢想；同時(shí)要打造互為伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，這種領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)基于一群關(guān)鍵人物的親密合作和開誠布公；同時(shí)還要有一批同心協(xié)力的員工，每個(gè)人都被激發(fā)、鼓舞，盡自己最大努力實(shí)現(xiàn)大家共同的夢想。
        一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家必須意識(shí)到，偉大的企業(yè)并不是建立在企業(yè)家一個(gè)人的夢想之上，而是建立在幾十個(gè)、幾百個(gè)甚至成千上萬人的夢想之上。大家同舟共濟(jì)，結(jié)成一個(gè)利益和命運(yùn)的共同體，共同擔(dān)負(fù)公司的責(zé)任與使命，有著相似的價(jià)值觀，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。