當(dāng)前我國(guó)社會(huì)輿情特點(diǎn):微博改變輿論傳播格局

來(lái) 源：北京日?qǐng)?bào)發(fā)表日期：2011-09-13

　　上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室

　　隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加速，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體的普及，社會(huì)輿情賴(lài)以生存的傳播渠道急劇擴(kuò)張;自媒體的興起，使得中國(guó)社會(huì)輿情達(dá)到前所未有的外顯程度。下面結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)前中國(guó)社會(huì)輿情的特點(diǎn)進(jìn)行分析。

　　公眾主動(dòng)利用新媒體進(jìn)行表達(dá)，已由個(gè)案發(fā)展成為公民普遍的觀念和意識(shí)

　　經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展促使我國(guó)公眾政治參與的自覺(jué)性、自主性與積極性顯著提高，對(duì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的各種問(wèn)題更加關(guān)注，對(duì)社會(huì)公平與正義的追求與探究日益迫切。而網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的勃興，為公民政治參與提供了更為便捷的渠道。公眾參與社會(huì)公共領(lǐng)域的廣度逐漸增加，程度日益深化。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，居世界第一位。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛使用，我國(guó)網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)從初級(jí)的信息獲取轉(zhuǎn)向互動(dòng)參與。公眾主動(dòng)利用新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，已經(jīng)由個(gè)案發(fā)展成為公民普遍的觀念和意識(shí)。

　　從當(dāng)年黑龍江的寶馬案到孫志剛案、華南虎事件，再到鄧玉嬌案、甕安事件、釣魚(yú)執(zhí)法事件以及2010年的局長(zhǎng)香艷日記事件等，公民直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)揭露政商腐敗、社會(huì)不公現(xiàn)象，參與公共事件的討論，給各級(jí)政府及其他相關(guān)主體帶來(lái)巨大的輿論壓力。

　　網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)今中國(guó)最大的輿論場(chǎng)，代表著一定的民意，而且“可以說(shuō)是一種最具‘原生態(tài)’的鮮活民意”。但現(xiàn)階段我國(guó)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的非理性特點(diǎn)仍然突出，政治參與無(wú)序性問(wèn)題明顯。

　　微博改變了輿論的傳播格局和生成、演變機(jī)制，重塑了中國(guó)社會(huì)的輿論生態(tài)

　　在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)的十幾年中，新媒體經(jīng)歷了從無(wú)到有、普及率從低到高、影響力從小到大的過(guò)程。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，中國(guó)整個(gè)媒介生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生翻天覆地的變化。大眾媒介信息傳播渠道不斷擴(kuò)張，傳統(tǒng)媒體對(duì)信息的壟斷和對(duì)輿論的控制格局被打破，信源主體從傳統(tǒng)的大眾媒介及其控制機(jī)構(gòu)逐步擴(kuò)展到公眾個(gè)體層面。同時(shí)，新媒體的交互性帶來(lái)了充分的即時(shí)交流和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，以往傳播格局中涇渭分明的傳者和受者的界限逐漸模糊，任何個(gè)人皆可成為信息發(fā)布者的時(shí)代得以實(shí)現(xiàn)。尤其是近兩年來(lái)微博的異軍突起，改變了中國(guó)社會(huì)的輿論傳播格局和生成、演變機(jī)制，重塑了中國(guó)社會(huì)的輿論生態(tài)。

　　微博正在上升為中國(guó)最具影響力的媒體之一，它的興起徹底打破了傳統(tǒng)媒體的“專(zhuān)業(yè)主義壁壘”，在直接發(fā)掘新的議題的同時(shí)，也從傳統(tǒng)媒介那里“搶”走了部分議題設(shè)置權(quán)。眾多新聞事件體現(xiàn)了這一趨勢(shì)。例如，網(wǎng)友王凱第一時(shí)間在新浪微博上發(fā)布甘肅舟曲泥石流災(zāi)害的現(xiàn)場(chǎng)照片，短時(shí)間內(nèi)被數(shù)千名微博網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā);山西塵肺病礦工鐘光偉用手機(jī)發(fā)布700多條微博講述維權(quán)遭遇……這些微博內(nèi)容都曾經(jīng)引起傳統(tǒng)媒體關(guān)注，并成為其爭(zhēng)相報(bào)道的對(duì)象。

　　同時(shí)，微博也在改變著網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的新階段。微博憑借短、平、快等優(yōu)勢(shì)正在形成自己獨(dú)特的“微博輿論場(chǎng)”。微博的傳播特性加速了輿論的形成和擴(kuò)散，實(shí)名認(rèn)證制提升了微博輿論的權(quán)威性和可靠性，龐大的用戶(hù)群使微博輿論場(chǎng)具有了一定的規(guī)模效應(yīng)。曾幾何時(shí)，網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、新聞跟帖是三種最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論載體，然而隨著微博的興起，論壇、博客在事件曝光方面的功能明顯弱化，網(wǎng)民爆料的首選媒體更多地轉(zhuǎn)向微博。

　　微博帶來(lái)中國(guó)社會(huì)輿論生成機(jī)制的改變和公眾參與公共領(lǐng)域、社會(huì)生活的改變，無(wú)疑給中國(guó)的社會(huì)管理提出了新挑戰(zhàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)輿情影響力正積聚放大，對(duì)公共事務(wù)和政策的影響日漸深入

　　新媒體環(huán)境下，公眾通過(guò)新媒體表達(dá)訴求、抒發(fā)己見(jiàn)、監(jiān)督權(quán)力、建言獻(xiàn)策，對(duì)政府公共管理體制、機(jī)制、運(yùn)作模式等產(chǎn)生重大影響，網(wǎng)絡(luò)輿情影響力不斷積聚和放大。網(wǎng)絡(luò)輿情以其主體的多元化、議題的廣泛化、民意表達(dá)的直接化等特征，在一定程度上反映了不同利益群體的訴求，為我國(guó)政策、法律法規(guī)完善過(guò)程中的價(jià)值取舍、利益權(quán)衡提供了重要依據(jù)，促進(jìn)了政策、法律法規(guī)制定的民主化和科學(xué)化。

　　首先，網(wǎng)絡(luò)輿情推動(dòng)公共決策協(xié)商模式的確立。傳統(tǒng)的政府管理中，公共決策往往是通過(guò)政府相關(guān)職能部門(mén)自上而下地宣布政策出臺(tái)，民眾往往通過(guò)人民代表大會(huì)、聽(tīng)證會(huì)、信訪(fǎng)和傳統(tǒng)媒體報(bào)道等幾種方式參與公共決策。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為公民表達(dá)民意的重要渠道，也成為政府了解社情民意的重要窗口，政府決策方式逐漸從以政府為絕對(duì)主導(dǎo)的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)檎鲗?dǎo)、民眾參與的協(xié)商決策模式。如眾所周知的節(jié)假日調(diào)整，政府事先主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體展開(kāi)大規(guī)模的民意調(diào)查，在廣泛尊重民意的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行內(nèi)部商議，最終敲定決策方案。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)輿情影響公共管理的政策議程，促進(jìn)政策法律法規(guī)的完善。網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的聚焦和升溫，會(huì)促成社會(huì)公共領(lǐng)域的議論，引發(fā)政府等公共管理主體的重點(diǎn)關(guān)注，形成社會(huì)話(huà)題的“公共議程”，并使之最終上升為政策議程。如佘祥林案中網(wǎng)絡(luò)的熱議，推動(dòng)了死刑案件審判程序的改革;上海釣魚(yú)執(zhí)法事件，帶來(lái)對(duì)“釣魚(yú)執(zhí)法”的明文禁止;“開(kāi)胸驗(yàn)肺”事件推動(dòng)了衛(wèi)生部新版塵肺病診斷標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實(shí)施;等等。可以預(yù)計(jì)的是，隨著中國(guó)社會(huì)的民主進(jìn)步和新媒體的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)公共事務(wù)和政策的影響會(huì)越發(fā)深入。