記者實(shí)測(cè)百度搜索結(jié)果 爭(zhēng)議背后百度發(fā)力信息流？
作 者：馬婧 楊礪 來(lái) 源：新京報(bào)發(fā)表日期：2019-01-25
1月22日晚，一篇名為《搜索引擎百度已死》的文章刷屏，文章指責(zé)百度搜索結(jié)果一半以上會(huì)指向百度自家產(chǎn)品，尤其是百家號(hào)，而百家號(hào)充斥著大量營(yíng)銷和質(zhì)量低劣的內(nèi)容，也導(dǎo)致百度搜索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量大幅下滑。
1月23日，百度回應(yīng)稱，目前在百度搜索結(jié)果中，百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%。百度指出，百家號(hào)是提升百度APP內(nèi)容生態(tài)體驗(yàn)的重要舉措，可以優(yōu)化用戶使用百度APP搜索時(shí)遇到的相關(guān)問(wèn)題。
有知情人士稱，百度搜索體驗(yàn)的變化是其做信息流的結(jié)果，百度要做信息流，沒(méi)有自己的內(nèi)容是不行的，自家內(nèi)容多起來(lái)，在搜索的時(shí)候自然就會(huì)搜索到。但用戶對(duì)百度搜索有不同看法。有的用戶喜歡用百度搜索，“想搜什么都搜得到”；也有部分用戶期待更好用的搜索引擎。
百度搜索被吐槽為自家產(chǎn)品導(dǎo)流
1月22日，自媒體“新聞實(shí)驗(yàn)室”發(fā)布了一篇《搜索引擎百度已死》的文章，該文發(fā)布后迅速引發(fā)熱議，一個(gè)小時(shí)內(nèi)閱讀超10萬(wàn)，引發(fā)刷屏之勢(shì)。截至1月23日下午，該事件仍然排在新浪微博熱搜榜單第7位。
上述文章指出，百度搜索結(jié)果一半以上會(huì)指向百度自家產(chǎn)品，尤其是百家號(hào)。而百家號(hào)充斥著大量營(yíng)銷和質(zhì)量低劣的內(nèi)容，導(dǎo)致百度搜索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量大幅下滑。
文章稱，“百家號(hào)是百度的自媒體平臺(tái)，剛推出的時(shí)候曾經(jīng)主打過(guò)優(yōu)質(zhì)作者和高品質(zhì)內(nèi)容，后來(lái)幾經(jīng)調(diào)整，現(xiàn)在成了一個(gè)以營(yíng)銷號(hào)為主體的內(nèi)容平臺(tái)——內(nèi)容包羅萬(wàn)象，數(shù)量很大，質(zhì)量堪憂。”
文章通過(guò)一些搜索的截屏例證，說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題，一是百度搜索的結(jié)果中，排在前面的百家號(hào)內(nèi)容信息繁雜，質(zhì)量堪憂；二是百度通過(guò)搜索框?yàn)樽约耶a(chǎn)品導(dǎo)流，作為搜索引擎的百度“已死”。
當(dāng)日晚間，百度在美股開(kāi)盤即大跌逾4%，不少媒體和輿論均認(rèn)為上述文章所指負(fù)面引發(fā)百度股價(jià)下跌。截至收盤，百度收?qǐng)?bào)160.39美元，跌6.40%，市值一夜之間蒸發(fā)約38億美元，約合人民幣260億元，僅剩約560億美元。
對(duì)于百度股價(jià)的下跌，該文作者方可成1月23日上午在朋友圈及微博發(fā)布聲明稱，“我的文章沒(méi)有那么大的影響力。”
事實(shí)上，當(dāng)日早些時(shí)候，花旗將百度目標(biāo)股價(jià)調(diào)低至205美元，列入負(fù)面觀察名單。隔夜美股開(kāi)盤，受國(guó)際貨幣基金組織(IMF)第三次下調(diào)全球經(jīng)濟(jì)增速引發(fā)投資者擔(dān)憂等多重因素影響，美股結(jié)束近日連漲勢(shì)頭轉(zhuǎn)而下跌，中概股亦跟跌。
百度：百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%
上述文章也引起百度方面的關(guān)注。
1月23日，百度回應(yīng)稱，目前在百度搜索結(jié)果中，百家號(hào)內(nèi)容全站占比小于10%，現(xiàn)有的190萬(wàn)百家號(hào)創(chuàng)作者，覆蓋了全部的權(quán)威媒體和資訊機(jī)構(gòu)，也包含了大量?jī)?yōu)質(zhì)的自媒體。百家號(hào)是提升百度APP內(nèi)容生態(tài)體驗(yàn)的一個(gè)重要舉措，可以優(yōu)化用戶使用百度APP搜索時(shí)遇到的頁(yè)面訪問(wèn)速度慢、排版差異大等瀏覽體驗(yàn)問(wèn)題，給用戶簡(jiǎn)潔一致的搜索體驗(yàn)。百度也會(huì)堅(jiān)決打擊百家號(hào)上內(nèi)容作弊、（發(fā)布）低俗（內(nèi)容）、違規(guī)做號(hào)等行為。
1月23日，恰逢百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者盛典在京舉辦，朋友圈的刷屏文章《搜索引擎百度已死》，讓這場(chǎng)百家號(hào)活動(dòng)意外獲得了更多的關(guān)注。百度公司副總裁沈抖登臺(tái)后講道，“好多人問(wèn)我，我昨晚睡得好嗎？我還真睡得挺好的，問(wèn)心無(wú)愧。”
百家號(hào)總經(jīng)理阮瑜在百家號(hào)盛典上也表示，搜索結(jié)果的大部分內(nèi)容都是來(lái)自于2600家權(quán)威媒體，像人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視、環(huán)球日?qǐng)?bào)等，他們都在百家號(hào)開(kāi)了號(hào)。用百度搜索的時(shí)候，也是擇優(yōu)選擇優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)和推薦內(nèi)容。“仔細(xì)看一下文章，你會(huì)發(fā)現(xiàn)全部都是權(quán)威媒體的”。
■ 測(cè)試
百度搜索結(jié)果多來(lái)自于媒體百家號(hào)
那么，使用百度搜索查詢到的內(nèi)容，其來(lái)源到底是什么呢？1月23日，新京報(bào)記者在未登錄相關(guān)平臺(tái)賬號(hào)的情況下，對(duì)百度、搜狗和奇虎360旗下的搜索引擎進(jìn)行了一次搜索測(cè)試。
記者首先沿用了《搜索引擎百度已死》作者所使用的關(guān)鍵詞“英國(guó)脫歐”進(jìn)行搜索測(cè)試。
結(jié)果顯示，百度搜索的首頁(yè)有10條（組）搜索結(jié)果，其中，頁(yè)面最上端是一組關(guān)于“英國(guó)脫歐”的資訊矩陣，內(nèi)容全部來(lái)自包括權(quán)威媒體在內(nèi)的媒體百家號(hào)。資訊信息矩陣之下，緊接著的是一條關(guān)于“英國(guó)脫歐”的百度百科內(nèi)容；再接下來(lái)，第3、5、7、8條搜索結(jié)果則是包括自媒體在內(nèi)的百家號(hào)內(nèi)容；第4、6條搜索結(jié)果為外鏈網(wǎng)站。在頁(yè)面底部，顯示了與“英國(guó)脫歐”有關(guān)的百度圖片和百度視頻內(nèi)容矩陣。
而使用搜狗搜索，搜索結(jié)果首頁(yè)也包含10條（組）內(nèi)容，最上端亦是一組與“英國(guó)脫歐”相關(guān)的資訊矩陣，內(nèi)容全部來(lái)自各媒體網(wǎng)站；第2和第5條結(jié)果分別是來(lái)自知乎和微信的信息矩陣。據(jù)天眼查資料，騰訊為搜狗的投資方，騰訊和搜狗也是知乎的投資方；第4條結(jié)果為搜狗百科內(nèi)容。除以上3條外，其余的搜索結(jié)果為包括新華網(wǎng)、中新網(wǎng)在內(nèi)的外鏈網(wǎng)站。
360搜索的結(jié)果顯示，首頁(yè)包含8條內(nèi)容，第1條是360百科內(nèi)容，接下來(lái)是相關(guān)資訊矩陣，其余搜索結(jié)果為包括微博、知乎、國(guó)際在線在內(nèi)的外鏈網(wǎng)站。
隨后，記者又以熱詞“中國(guó)人口出生率”和“房?jī)r(jià)”，在上述3家搜索平臺(tái)測(cè)試。
百度搜索“中國(guó)人口出生率”，搜索結(jié)果首頁(yè)包含9條搜索結(jié)果，最上端為與“中國(guó)人口出生率”相關(guān)的資訊矩陣，內(nèi)容全部來(lái)自包括權(quán)威媒體在內(nèi)的媒體百家號(hào)；余下的搜索結(jié)果，有3條來(lái)自包括自媒體在內(nèi)的媒體百家號(hào)，2條百度百科內(nèi)容，以及相關(guān)外鏈網(wǎng)站。
百度搜索“房?jī)r(jià)”，首頁(yè)上前4條為房地產(chǎn)廣告外，接下來(lái)是相關(guān)資訊信息矩陣，內(nèi)容全部來(lái)自媒體百家號(hào)。其余搜索結(jié)果包括3條媒體百家號(hào)內(nèi)容，1條百度百科內(nèi)容，以及若干外鏈網(wǎng)站。
搜狗搜索“中國(guó)人口出生率”，搜索結(jié)果首頁(yè)最上端為中國(guó)人口出生率的數(shù)據(jù)圖表，緊接著是相關(guān)資訊信息矩陣，內(nèi)容全部來(lái)自各媒體網(wǎng)站。其余分別是搜狗百科內(nèi)容、知乎信息矩陣和相關(guān)外鏈網(wǎng)站。搜狗搜索“房?jī)r(jià)”，首頁(yè)置頂?shù)囊彩堑禺a(chǎn)廣告，接下來(lái)是“房?jī)r(jià)”的相關(guān)資訊矩陣，內(nèi)容來(lái)自各媒體網(wǎng)站；其余搜索結(jié)果包括來(lái)自知乎的信息矩陣和相關(guān)外鏈網(wǎng)站。
360搜索“中國(guó)人口出生率”，搜索結(jié)果首頁(yè)置頂?shù)氖窍嚓P(guān)內(nèi)容的360圖片，接下來(lái)是資訊矩陣。其余包括360百科內(nèi)容和相關(guān)外鏈網(wǎng)站。搜索“房?jī)r(jià)”，360搜索的結(jié)果首頁(yè)，置頂?shù)耐瑯邮嵌鄺l地產(chǎn)廣告，接下來(lái)是北京房?jī)r(jià)數(shù)據(jù)圖（記者坐標(biāo)北京），再下面是關(guān)于“房?jī)r(jià)”的資訊矩陣；余下的信息則是360百科、微博內(nèi)容矩陣，以及相關(guān)外鏈網(wǎng)站。
■ 延展
百度信息流日均推薦量達(dá)150億
有業(yè)內(nèi)人士指出，百度搜索結(jié)果多指向包括百家號(hào)在內(nèi)的自有產(chǎn)品，或與其發(fā)力信息流業(yè)務(wù)有關(guān)。
百度從2016年開(kāi)始就發(fā)力信息流業(yè)務(wù)。百度2018年三季報(bào)顯示，百度當(dāng)季在線營(yíng)銷收入（其中包含信息流廣告）為225億元，同比增長(zhǎng)18%，約占總收入的79.8%。2018年9月百度APP的平均日活達(dá)到1.51億，同比增長(zhǎng)19%，信息流產(chǎn)品用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)68%。百度認(rèn)為，AI驅(qū)動(dòng)的“搜索+信息流”是下一代內(nèi)容分發(fā)趨勢(shì)。
有接近百家號(hào)人士告訴記者，從2018年開(kāi)始，在百度搜索結(jié)果里面會(huì)提供一部分時(shí)效性比較強(qiáng)的百家號(hào)內(nèi)容。
百家號(hào)總經(jīng)理阮瑜在1月23日的百家號(hào)盛典上說(shuō)，百度作為大眾搜索去連接萬(wàn)物，在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自有產(chǎn)品百家號(hào)能供給更多的內(nèi)容，且模式比較清晰，整個(gè)瀏覽體驗(yàn)也是可控的。
根據(jù)百家號(hào)在現(xiàn)場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，信息流日均推薦量達(dá)150億，百度APP的DAU達(dá)1.6億。據(jù)百家號(hào)總經(jīng)理阮瑜介紹，接下來(lái)將會(huì)把百家號(hào)、智能小程序打通，用戶在瀏覽百家號(hào)內(nèi)容時(shí)，可以跳轉(zhuǎn)到小程序下單購(gòu)買商品。
另一方面，整個(gè)行業(yè)都已進(jìn)入“流量寒冬”，2018年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)11億人，新增用戶數(shù)創(chuàng)歷史新低。QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模增長(zhǎng)繼續(xù)放緩，截至年末，同比增長(zhǎng)率已由2017年年初的17.1%放緩至4.2%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)紅利消退殆盡。從某種程度上來(lái)講，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容對(duì)于拉動(dòng)流量，增加用戶黏性都有著極其重要的作用。
有知情人士告訴記者，“百度做信息流，沒(méi)有自己的內(nèi)容是不行的，否則用戶沒(méi)東西刷，自家內(nèi)容多起來(lái)，在搜索的時(shí)候自然就會(huì)搜索到。此外，做自家內(nèi)容還有個(gè)好處，以后廣告都會(huì)落在百家號(hào)，這樣監(jiān)管就會(huì)變得容易”。
對(duì)于“搜索+信息流”下的百度搜索，用戶反映不一。
學(xué)生舒米（化名）稱，經(jīng)常使用百度搜索，但百度搜索“會(huì)推給我廣告還有無(wú)關(guān)信息”。劉潔（化名）則表示，她喜歡百度搜索，“想搜什么都搜得到。”除了百度搜索之外，她并不了解其他搜索引擎。
多位網(wǎng)民在微博上表達(dá)了對(duì)百度搜索的看法，“為什么百度搜索好用？因?yàn)槠渌苡玫母?rdquo;。一部分網(wǎng)友表達(dá)了“求推薦”的意愿，希望可以了解到更好用的搜索引擎。
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