中央氣象臺官方微博：政務(wù)微博也能萌化你心
作 者：郝天韻 來 源：中國新聞出版廣電報(bào)發(fā)表日期：2017-08-23
根據(jù)人民日報(bào)社發(fā)布的“2017年上半年政務(wù)微博影響力排行榜”中的數(shù)據(jù)顯示，中央氣象臺官方微博在“全國二十大中央機(jī)構(gòu)微博”中排名前十，在“全國二十大氣象系統(tǒng)微博”中位列第二。中央氣象臺的官方微博有哪些特別的氣質(zhì)吸引著網(wǎng)友關(guān)注與評論？對于嚴(yán)肅的話題，政務(wù)微博如何運(yùn)營才能更吸引受眾？對于這些問題，“萌臺”中央氣象臺的官方微博為《中國新聞出版廣電報(bào)》記者給出了答案。
今年2月，入冬以來最大規(guī)模、覆蓋我國眾多省份的雨雪天氣備受人們關(guān)注，在這次暴雪預(yù)報(bào)中，中央氣象臺官方微博以“新疆下，新疆下，新疆下完，陜西下。陜西下，陜西下，陜西下完，山西下……”這種游戲式的“蘿卜蹲”預(yù)報(bào)而走紅，被網(wǎng)友們親切地稱為“萌臺”。大約從那時(shí)起，中央氣象臺便開啟了“圈粉”模式，“蘿卜蹲”預(yù)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，粉絲量一躍沖破50萬，到目前為止，已逾72萬。有粉絲直呼：“跟著萌臺的節(jié)奏，一起來！”
其實(shí)，對于創(chuàng)造了這樣一條熱點(diǎn)話題的政務(wù)微博而言，“萌臺”官方微博背后的編輯團(tuán)隊(duì)其實(shí)是費(fèi)盡心思去揣摩粉絲心理、探索表達(dá)方式。“對于玩兒微博的人來講，上微博主要有兩個目的，一是獲取信息，二是休閑娛樂、消磨時(shí)光，以及和朋友互動，這兩種目的導(dǎo)致他們并不會把微博當(dāng)作一個很嚴(yán)肅的平臺。”中央氣象臺官方微博負(fù)責(zé)人劉芯竹在接受記者采訪時(shí)說，“作為政務(wù)微博，我們要‘放下身段’，用嚴(yán)肅活潑、亦莊亦諧的方式去傳播，才能讓網(wǎng)友像對待朋友一樣點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注。”
“嚴(yán)肅活潑、亦莊亦諧”，中央氣象臺官方微博做到了。就像“政務(wù)微博觀察”曾評論它的那樣：“這種氣象服務(wù)類政務(wù)微博的語風(fēng)越來越接地氣了，在詼諧歡樂中輕松完成天氣預(yù)報(bào)，氣象專業(yè)術(shù)語越來越少，婦孺皆知的氣象大眾傳播顯得更專業(yè)、更成功！”
然而，政務(wù)微博也不能一味地娛樂、“賣萌”。“放下身段并不意味著自降身價(jià)，我們會關(guān)注熱點(diǎn)，但是不會去湊熱鬧。”在劉芯竹看來，政務(wù)微博傳播的信息有三點(diǎn)要切記——專業(yè)、有用，最后是有趣。“然而，這三者之間的度其實(shí)是很難把握的。”劉芯竹談道，政務(wù)微博畢竟代表一個政府部門的形象，它的導(dǎo)向性很重要。在微博平臺的傳播過程中，政務(wù)微博會受到娛樂化的影響，但不能被它帶跑偏了。“如果只剩下有趣，那就本末倒置，不是政務(wù)微博了。”劉芯竹強(qiáng)調(diào)。
因此，把實(shí)用、專業(yè)與趣味相結(jié)合，才是政務(wù)微博“吸睛漲粉上熱搜”的有效途徑。“把冗長、專業(yè)的氣象報(bào)道用輕松幽默的話語講清楚，把復(fù)雜的事情簡單化，既能滿足粉絲獲取天氣信息的需求，又能讓大家在這個過程中覺得放松、有意思，這才是我們需要做的。”劉芯竹坦言。
最近，“萌臺”又在“搞事情”了：轉(zhuǎn)發(fā)抽取臺風(fēng)命名權(quán)，腦洞大開。目前，該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)達(dá)到10萬+。你參與這次給臺風(fēng)取名字的活動了嗎？
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