新媒體既要管得了也要用得好 “堵”與“疏”并行不悖

作 者：人民日?qǐng)?bào)評(píng)論部 來(lái) 源：人民日?qǐng)?bào)發(fā)表日期：2016-04-22

　　新媒體是科技進(jìn)步給人類(lèi)的饋贈(zèng)，用得好了，就能成為強(qiáng)大正能量。從這個(gè)角度看，管和導(dǎo)同樣重要，堵與疏并行不悖。

　　近日，一個(gè)自稱(chēng)“集美貌與才華于一身”的“網(wǎng)紅”，因?yàn)樵谝曨l中屢爆粗口，其作品被管理部門(mén)下架整頓。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聚攏人氣，從papi醬到咪蒙、同道大叔，這些自媒體主角的影響力已經(jīng)不亞于很多傳統(tǒng)媒體?？v觀新興媒體，發(fā)展方興未艾、欣欣向榮是事實(shí)，網(wǎng)友追捧喜愛(ài)、人氣爆棚是事實(shí)，內(nèi)容良莠不齊、泥沙俱下也是事實(shí)，面對(duì)這樣的“三重門(mén)”，如何更好地引導(dǎo)和管理，成為一個(gè)擺上桌面的問(wèn)題。

　　4月19日，網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)在京召開(kāi)，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。”的確，在麥克盧漢“媒介即訊息”的論斷已成常識(shí)的今天，從熱門(mén)資訊的跟帖區(qū)到社交媒體的朋友圈，從無(wú)所不在的彈窗到滿(mǎn)屏飛舞的彈幕，甚至連網(wǎng)游、輸入法、電子紅包等都能傳播信息、觸發(fā)互動(dòng)。虛擬世界的“泛媒體化”，集聚起海量用戶(hù)，拓展了媒介影響，也模糊了媒體邊界。無(wú)論網(wǎng)頁(yè)還是應(yīng)用，無(wú)論“PC端”還是“移動(dòng)端”，圍繞人們的使用習(xí)慣，紛繁多樣的信息鏈條縈繞在網(wǎng)絡(luò)空間，渲染出燦爛多姿的媒介圖景，也給新媒體管理帶來(lái)壓力和挑戰(zhàn)。

　　盡管有強(qiáng)弱之別，諸多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的媒體屬性卻是客觀存在的。日前，文化部將斗魚(yú)、六間房等網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)列入查處名單，許多人才發(fā)現(xiàn)，某些大型直播平臺(tái)高峰時(shí)段在線(xiàn)用戶(hù)竟高達(dá)百萬(wàn)數(shù)量級(jí)。更不用說(shuō)有著月活躍用戶(hù)逾6.5億的微信上，近2000萬(wàn)個(gè)公眾號(hào)每天推送超過(guò)70萬(wàn)條群發(fā)信息。自由發(fā)展，不是“野蠻生長(zhǎng)”。對(duì)于新媒體，注重規(guī)范、進(jìn)行規(guī)制是必要的。也正因此，僅去年，全國(guó)網(wǎng)信系統(tǒng)就依法取消違法違規(guī)網(wǎng)站許可或備案、依法關(guān)閉嚴(yán)重違法違規(guī)網(wǎng)站共4977家，有關(guān)網(wǎng)站依法關(guān)閉各類(lèi)違法違規(guī)賬號(hào)226萬(wàn)多個(gè)，這也是“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)”。

　　傳播分眾化、對(duì)象化趨勢(shì)日漸凸顯，也警示對(duì)新媒體、融媒體的管理，切忌“眉毛胡子一把抓”。抵達(dá)“立治有體、施治有序”的境界，需要的是在明確媒體屬性基礎(chǔ)上“向前一步”的認(rèn)識(shí)。從文字、圖片到音頻、視頻，從論壇、網(wǎng)站到微博微信客戶(hù)端，“內(nèi)容形態(tài)+發(fā)布平臺(tái)”有著海量組合。各種形態(tài)、各個(gè)平臺(tái)有著什么樣的特點(diǎn)、面對(duì)什么樣的用戶(hù)、形成什么樣的生態(tài)，都需要花心思去仔細(xì)界定。新媒體平臺(tái)、融媒體形式、自媒體狀態(tài)，總有繞開(kāi)禁令的辦法、變通規(guī)矩的后門(mén)，用老辦法應(yīng)付新問(wèn)題，難免會(huì)踩亂了鼓點(diǎn)、打錯(cuò)了節(jié)拍。怎樣做到管控而又包容，讓創(chuàng)新與秩序并行？如何做到“致廣大而盡精微”，既管得住、又用得好？厘清屬性、分門(mén)別類(lèi)，恐怕是有針對(duì)性地進(jìn)行管理與服務(wù)的基礎(chǔ)工程。

　　其實(shí)，新媒體是科技進(jìn)步給人類(lèi)的饋贈(zèng)，用得好了，就能成為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的巨大正能量。從這個(gè)角度看，“管”和“導(dǎo)”同樣重要，“堵”與“疏”并行不悖。正如習(xí)近平總書(shū)記所要求的，對(duì)廣大網(wǎng)民，要多一些包容和耐心，對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)要及時(shí)吸納。在新媒體上，主流媒體的微博微信客戶(hù)端已經(jīng)成為主力軍，既有強(qiáng)大的影響力，又有強(qiáng)大的引導(dǎo)力，僅人民日?qǐng)?bào)的新媒體就已經(jīng)覆蓋了3.5億用戶(hù)。同樣，如果能夠多包容、多理解、多借力，將不同屬性的“媒體小船”納入傳播艦隊(duì)，借用他們生動(dòng)活潑的表達(dá)、靈活多樣的形式，在“說(shuō)他們想說(shuō)的”同時(shí)“講我們想講的”，才能真正實(shí)現(xiàn)“看不見(jiàn)的宣傳”。唯有清晰界定各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品附著的媒體屬性，正本清源、激濁揚(yáng)清，才能最大限度地讓一切媒介都運(yùn)行在無(wú)損他人、有助公益的框架之內(nèi)。

　　“一種新媒介的長(zhǎng)處，將導(dǎo)致一種新文明的誕生”。信息載體本身對(duì)于文明、文化的影響，潛移默化，不容小覷。構(gòu)筑制度保障、提升監(jiān)管水平、重申媒體屬性，“善治”“善用”并舉，傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的大潮，方能激蕩出更為絢爛的浪花，而媒介作為“人的延伸”，也才能更好地回饋人類(lèi)自身。