中國電商領(lǐng)域的開創(chuàng)者——馬云

 

          基本情況：
          浙江省杭州市人，阿里巴巴集團主要創(chuàng)始人之一?，F(xiàn)任阿里巴巴集團主席和首席執(zhí)行官，他是《福布斯》雜志創(chuàng)辦50多年來成為封面人物的首位大陸企業(yè)家，曾獲選為未來全球領(lǐng)袖。除此之外，馬云還擔(dān)任中國雅虎董事局主席、杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院院長、華誼兄弟傳媒集團董事等職務(wù)。與新浪王志東、搜狐張朝陽、網(wǎng)易丁磊、騰訊馬化騰。被稱為中國IT五大掌門人。
 

         成就與榮譽：
        馬云創(chuàng)立的阿里巴巴被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風(fēng)險投資家譽為與 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。它的成立推動了中國商業(yè)信用的建立，在激烈的國際競爭中為中小企業(yè)創(chuàng)造了無限機會，“讓天下沒有難做的生意”。 　　

        馬云創(chuàng)辦的個人拍賣網(wǎng)站淘寶網(wǎng)，成功走出了一條中國本土化的獨特道路，從2005年第一季度開始成為亞洲最大的個人拍賣網(wǎng)站。 　　

        馬云是中國大陸第一位登上美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè)家；2002年5月，成為日本最大財經(jīng)雜志《日經(jīng)》的封面人物；2000 年 10 月，被“世界經(jīng)濟論壇”評為 2001 年全球 100 位“未來領(lǐng)袖”之一；美國亞洲商業(yè)協(xié)會評選他為2001年度“商業(yè)領(lǐng)袖”；2004年12月，榮獲CCTV十大年度經(jīng)濟人物獎。 　　

        馬云是最早在中國開拓電子商務(wù)應(yīng)用并堅守在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家，他和他的團隊創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)眾多第一。他開辦中國第一個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站，他提出并實踐面向亞洲中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)模式，他于2002年3月10日起在中國網(wǎng)站全面推行"誠信通"計劃，從而在全球首創(chuàng)企業(yè)間網(wǎng)上信用商務(wù)平臺，他發(fā)起并策劃了著名的"西湖論劍"大會，使之成為青年企業(yè)家交流與成長的平臺?！?/p>

        哈佛大學(xué)兩次將他和阿里巴巴經(jīng)營管理的實踐收錄為MBA案例。

        經(jīng)典語錄：
        *對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛。九年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。 　　

        *一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應(yīng)該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。 　　

        *一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。 　　

        *創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。 　　

        *人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。 　　　　
        *小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西。 　　

        *必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會更大。 　

        *最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

        *碰到災(zāi)難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。 　　

        *一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實力。 　

         焦點事件：
        2011年6月   支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移事件
        通過2009年6月和2010年8月兩次轉(zhuǎn)讓，支付寶的全資控股股東已經(jīng)由阿里巴巴集團全資子公司Alipay E-commerce Corp（注冊于開曼群島）變成了浙江阿里巴巴商務(wù)有限公司。兩次交易對價總額約為3.3億元人民幣。股權(quán)從外資公司轉(zhuǎn)移至內(nèi)資公司后，2011年5月，支付寶已獲得央行頒發(fā)的首批支付業(yè)務(wù)許可證，即第三方支付牌照。然而圍繞股權(quán)轉(zhuǎn)移之爭，阿里巴巴三大股東雅虎、軟銀和馬云（管理層）之間爆發(fā)了激烈的口水戰(zhàn)。

        “現(xiàn)在看來，支付寶之爭只是雅虎和阿里巴巴之爭的一個表象，背后則是兩者6年來的恩怨情仇。”前雅虎中國總裁謝文稱。雅虎2005年將中國搜索業(yè)務(wù)交付給阿里巴巴集團，并向該集團注資10億美元，獲得阿里巴巴集團39%的股份。同時約定，5年后也就是2010年10月，雅虎將擁有阿里巴巴集團第一大股票權(quán)和與馬云等管理層一樣多的董事席位。但隨著“蜜月期”的結(jié)束，阿里巴巴與雅虎矛盾漸顯。近幾年來，阿里巴巴一直對大股東雅虎表達出強烈不滿：自己未從雅虎身上獲得任何搜索技術(shù)的幫助，雅虎甚至還“撈過界”染指香港及內(nèi)地廣告市場。阿里巴巴多次要求回購股票及提出“驅(qū)逐”雅虎的提案，都被雅虎拒絕。

        2011年5月10日，“雅巴”之爭再次升級。雅虎當(dāng)天提交給美國證券交易委員會（SEC）的文件顯示，阿里巴巴集團已將全資子公司支付寶的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給由馬云控股的新公司。消息傳出之后，雅虎股價次日大跌了6%，投資者擔(dān)心，此次支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移會進一步惡化雅虎與阿里巴巴的關(guān)系。   
        2011年10月   淘寶服務(wù)費上漲風(fēng)波
        【緣起】：淘寶商城提高進入門檻
        事情應(yīng)該從10月11日說起。當(dāng)天，淘寶商城公布了2012年度商家招商續(xù)簽及相關(guān)規(guī)則。新政策顯示，技術(shù)服務(wù)年費從6000元提至3萬元到6萬元，商鋪的違約保證金數(shù)額則從1萬元漲至5萬元到15萬元不等。根據(jù)淘寶商城的計劃，這一新規(guī)則將從12月20日起實施。對于淘寶商城出臺的新規(guī)則，中小賣家反應(yīng)強烈。數(shù)千賣家很快結(jié)成“反淘寶聯(lián)盟”，準(zhǔn)備通過組織一場打擊大賣家的網(wǎng)絡(luò)暴力行動，向淘寶商城平臺規(guī)則制定者發(fā)泄不滿。
         10月11日晚9點，集結(jié)在YY語音(一款基于網(wǎng)絡(luò)的團隊語音通信平臺)的所有參與者被分為30個執(zhí)行組，每組100人，統(tǒng)一聽令昵稱為“Zaf|波”的人指揮。不到半小時，韓都衣舍店鋪2000余件商品因遭到非正常拍貨而被迫下架。10點20分左右，歐莎首頁大部分商品也已下架。此外，七格格、優(yōu)衣庫等淘寶商城大賣家也受到了不同程度的重創(chuàng)。“只有打擊到讓淘寶商城心痛的客戶，才是最好的暴動。”一名參與者稱。

        【回應(yīng)】：提高門檻做大商城品牌
        淘寶網(wǎng)提供給本報的資料顯示，這場攻擊是由一群號稱“淘寶小店家”的人士刻意操縱的，淘寶曾嚴(yán)厲打擊過的“刷鉆”和“惡意差評”機構(gòu)也參與其中。這部分攻擊者以YY群為聚集地，彼此串聯(lián)，然后對淘寶商城的品牌商惡意下單。
        10月12日下午，淘寶商城總裁張勇表示，通過這一次調(diào)整，希望成規(guī)模、有品牌意識并具有相當(dāng)經(jīng)營實力的企業(yè)聚集到淘寶商城平臺上，而那些愿意從事網(wǎng)上經(jīng)營的個人創(chuàng)業(yè)者，仍然可以在淘寶集市上免費經(jīng)營。這一事件中，不明真相的商家混淆了淘寶集市和淘寶商城。
而實際上，只要商家把對消費者的服務(wù)做好，經(jīng)營到一個基本的規(guī)模，技術(shù)服務(wù)年費會部分乃至全部退還給商家，商家的經(jīng)營成本不會有任何增加。淘寶商城認為，這對商城商家來講是最基本的要求。

        2011年10月    欲收購雅虎
        9月份時，雅虎董事會解雇時任CEO的巴茨時，業(yè)內(nèi)曾有人開玩笑說，不如請馬云來當(dāng)雅虎的CEO；現(xiàn)在看來，可能會成為現(xiàn)實。

        10月7日，阿里巴巴公開強調(diào)了阿里巴巴打算收購雅虎的決心，稱阿里巴巴成為雅虎首個公開競購者。

        阿里巴巴董事局主席馬云日前公開表示對收購雅虎非常有興趣，且正在與雅虎進行談判，使得阿里巴巴成為第一個公開承認有意競購雅虎的買家。不過雅虎的臨時執(zhí)行長Tim Morse卻明確表示，并沒有出售公司的打算，且時間緊迫，雅虎需要迅速采取行動來制定新戰(zhàn)略。

        據(jù)了解，自從2011年9月雅虎原執(zhí)行長離職后，微軟、新聞集團、銀湖、阿里巴巴等都盛傳是有意收購雅虎的人選，美國媒體更認為馬云是接任雅虎執(zhí)行長的最佳人選之一。巧合的是之后阿里巴巴集團董事局主席馬云就在上周在斯坦福大學(xué)演講時，表示對收購雅虎非常感興趣。華爾街的投資人隨即對此表示歡迎，阿里巴巴試圖收購的消息傳出后，雅虎股價大漲5%。而在此之前，雅虎股票從年初至今已跌了近20%。

        據(jù)有媒體報道稱，阿里巴巴已聯(lián)合銀湖和DST參與到這場潛在的收購中。后兩者在半個月前剛剛出資16億美元參與了阿里巴巴集團的員工股權(quán)回購計劃。最新消息表明，馬云已經(jīng)與雅虎的聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事會成員楊致遠進行了溝通，并將在近期做一次正式的訪問，評估雅虎的戰(zhàn)略價值。

        2012年4月    阿里巴巴反腐
        5月5日，阿里巴巴集團發(fā)出一份公開信，首次披露了旗下淘寶體系中首批因不正當(dāng)行為而被永久關(guān)店并進入司法程序的網(wǎng)商名單。在公開信中，阿里集團稱，已有部分網(wǎng)商因和個別淘寶店小二個人間存在不正當(dāng)利益往來，已被警方刑拘或采取強制措施。同時，阿里集團呼吁網(wǎng)商共同監(jiān)督和打擊不正當(dāng)利益收受的行為，共同捍衛(wèi)淘寶的誠信體系，目前的動作只是開始，淘寶將會繼續(xù)嚴(yán)厲打擊。根據(jù)阿里集團對外公布的情況，因涉嫌“非國家工作人員受賄罪”，前聚劃算小二柴某、孔某等三人，已于今年4月被檢察院正式批捕，孔某早在去年12月即被辭退，另有前聚劃算小二李某等二人，也被警方刑事拘留，案件調(diào)查正在進行中。

        隨后，阿里集團內(nèi)部啟動了規(guī)模空前的大輪崗，22名中高層管理干部涉及其中，調(diào)動跨越阿里集團旗下全部子公司。內(nèi)部人士稱，中層及以下調(diào)崗更多，如淘寶眾多品類負責(zé)人輪換了崗位。

        淘寶還首度明確公布了對涉嫌不正當(dāng)行為網(wǎng)商的處罰處理方式，對于試圖通過各種手段謀取不正當(dāng)利益的會員網(wǎng)商，一經(jīng)舉報或查實，將一律永久關(guān)店，并視情況移交司法機關(guān)，追究其法律責(zé)任。值得注意的是，與以往不同，如今淘寶處理腐敗案的同時，對于觸犯刑律的部分，司法力量也開始介入。

        在具體反腐機制方面，阿里的價值觀體系與制度化管理也正在融合協(xié)力。在原先的“政委”體系之外，阿里還成立了廉政部，以強化在反腐領(lǐng)域的制度性力量。廉政部由阿里集團價值觀總監(jiān)蔣芳帶領(lǐng)，蔣芳是阿里最初創(chuàng)業(yè)團隊“十八羅漢”之一，此前阿里B2B“欺詐事件”和淘寶“聚劃算事件”即為其領(lǐng)銜調(diào)查。阿里內(nèi)部人士評價說，蔣芳是阿里價值觀的堅決守護者，甚至有著近乎“原教旨情懷”，“她是真的把阿里當(dāng)成自己的家，在調(diào)查發(fā)現(xiàn)有人貪腐破壞價值觀體系時，甚至?xí)獾昧鳒I。”

        長期從事民企反腐研究的法律人士顏水江說，從企業(yè)反腐制度建設(shè)和組織搭建看，阿里集團算是走在了前頭。目前民營企業(yè)還很少有專門的廉政部門進行反腐，不少企業(yè)甚至還沒有審計、監(jiān)督部門。
 

        參考資料：百度百科http://baike.baidu.com/view/16360.htm