同學(xué)們：

為進(jìn)一步拓寬咨詢服務(wù)渠道，提高咨詢回復(fù)效率，學(xué)院在已有的服務(wù)熱線、楊老師論壇、楊老師信箱的基礎(chǔ)上，增加了新的咨詢途徑—“楊老師在線”。只要同學(xué)們點(diǎn)擊學(xué)院首頁右側(cè)的“楊老師在線”進(jìn)入在線咨詢系統(tǒng)，楊老師就會(huì)為您在線提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、親切、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖稍兎?wù)。　

即日起，“楊老師在線”咨詢系統(tǒng)已全面開放，打算報(bào)讀網(wǎng)上人大的同學(xué)們可以通過“楊老師在線”了解學(xué)院的招生計(jì)劃；已經(jīng)報(bào)讀網(wǎng)上人大的同學(xué)們可以咨詢?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到的各種問題。

“楊老師在線”系統(tǒng)的開放時(shí)間為：

周一至周五：8:00-20:00 ；

周末及節(jié)假日：9:00-17:00 （春節(jié)休假除外）。

請(qǐng)同學(xué)們?cè)?ldquo;楊老師在線”的非開放時(shí)間通過楊老師信箱及楊老師論壇進(jìn)行咨詢，楊老師上班后會(huì)盡快回復(fù)同學(xué)們。另外，因系統(tǒng)資源有限，同時(shí)咨詢?nèi)藬?shù)較多時(shí)將會(huì)影響同學(xué)們及時(shí)進(jìn)入楊老師的服務(wù)隊(duì)列，為了節(jié)約同學(xué)們等待的時(shí)間，請(qǐng)已經(jīng)進(jìn)入隊(duì)列的同學(xué)及時(shí)提出問題，得到解答后便可退出，而等待的同學(xué)也可以選擇服務(wù)熱線、楊老師論壇、楊老師信箱進(jìn)行咨詢。

對(duì)于“楊老師在線”系統(tǒng)的應(yīng)用，同學(xué)們有什么好的建議和意見，歡迎通過“楊老師在線” 或服務(wù)熱線、楊老師論壇、楊老師信箱及時(shí)向?qū)W院反饋，以便于學(xué)院不斷改進(jìn)，為同學(xué)們提供更好的咨詢服務(wù)！

 

 

                                             中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（網(wǎng)絡(luò)教育）

                                                         2013年11月20日