在不少做在線教育的人眼中，K12是一塊雷區(qū)，與早教、出國(guó)以及職業(yè)培訓(xùn)等相比，切入難而且用戶付費(fèi)意愿低，不過“愛輔導(dǎo)”卻在這塊探索。愛輔導(dǎo)早已于2014年11月獲得心元資本百萬美元天使投資。

對(duì)于愛輔導(dǎo)創(chuàng)始人的劉華來說，在百度呆了7年出來后選擇在線教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，更多的是源于自己大學(xué)期間的家教經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樗貏e喜歡給中小生答疑解惑，享受知識(shí)的傳遞過程。所以創(chuàng)業(yè)一開始就選擇從家教老師為出發(fā)點(diǎn)的在線教育產(chǎn)品，他希望依靠著自己的技術(shù)能力，重新把老師拉回教育鏈條中的核心地位。

現(xiàn)在的劉華對(duì)自己的定義是“中小學(xué)生課外輔導(dǎo)的極客”，對(duì)愛輔導(dǎo)的定義是“為K12學(xué)生提供實(shí)時(shí)互動(dòng)作業(yè)答疑和一對(duì)一課外輔導(dǎo)精品服務(wù)的移動(dòng)互動(dòng)教育平臺(tái)”。

愛輔導(dǎo)的平臺(tái)搭建就與現(xiàn)階段其他的答疑產(chǎn)品相區(qū)別。平臺(tái)本身更像是Moxtra(之前報(bào)道看這里)，是一個(gè)社會(huì)協(xié)作平臺(tái)。老師可以給學(xué)生通過屏幕共享，實(shí)時(shí)的講解某個(gè)具體的題目，并在學(xué)生上傳的題目照片中做涂鴉批注，方便學(xué)生理解。這樣的答題方式相較于目前現(xiàn)在市面上的答題軟件來說，引入老師的參與，讓一些能力不足的學(xué)生可以在老師輔導(dǎo)的情況下，理解知識(shí)難點(diǎn)，而不是一人在電腦屏幕前孤軍奮戰(zhàn)。

當(dāng)學(xué)生遇到某一個(gè)問題的難點(diǎn)的時(shí)候，他可以通過拍照功能將題目上傳，而系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)匹配老師，進(jìn)入答題頁面。老師則可以利用不同顏色的筆，在空白處為學(xué)生答疑，并且標(biāo)明答題的思路和重點(diǎn)。而答題結(jié)束后視頻會(huì)保留在學(xué)生的帳號(hào)中，之后可以反復(fù)調(diào)閱，加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解。

而在簡(jiǎn)單的答題功能之外，愛輔導(dǎo)利用平臺(tái)所能達(dá)到目前答題類產(chǎn)品所無法涉及的一個(gè)方面：在線課程。這種在線課程與目前主流的視頻教學(xué)課程不同的是，愛輔導(dǎo)并沒有什么具體的核心課程。它提供的服務(wù)更多的是一種對(duì)于教學(xué)課程的補(bǔ)充和輔導(dǎo)，而從學(xué)生的角度來看，則是將線下的長(zhǎng)時(shí)間一對(duì)一家教輔導(dǎo)完全線上化。而其中通過平臺(tái)所搭建的“互動(dòng)性”是愛輔導(dǎo)課程目前主推的重點(diǎn)，整個(gè)過程中，老師可以通過聲音和筆記引導(dǎo)學(xué)生的注意力，既節(jié)省了家教路程的時(shí)間，也保證了在線課程的高效率。

愛輔導(dǎo)目前吸引用戶主要是通過口碑傳播，愛輔導(dǎo)上的5000多位注冊(cè)老師是他們獲取新的用戶主要渠道，創(chuàng)始人告訴我們，愛輔導(dǎo)擁有近百萬的注冊(cè)用戶，日活躍用戶過萬，每天有近千小時(shí)的一對(duì)一在線互動(dòng)輔導(dǎo)。由于老師在產(chǎn)品中的重要性，愛輔導(dǎo)對(duì)于入住平臺(tái)的老師會(huì)提供專業(yè)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，除了平臺(tái)如何使用，還包括遠(yuǎn)程教育中所需要注意的引導(dǎo)類技巧。愛輔導(dǎo)平臺(tái)上有合作老師，平臺(tái)老師，其中合作老師主要負(fù)責(zé)的是答題業(yè)務(wù)，而平臺(tái)老師則主要是課后輔導(dǎo)業(yè)務(wù)，并且是完全全職的。

除此之外，他們還在平臺(tái)上開放了家長(zhǎng)溝通渠道，學(xué)生的家長(zhǎng)可以在線上與老師一對(duì)一交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)向和學(xué)習(xí)意愿。

愛輔導(dǎo)平臺(tái)本身的收入主要來自學(xué)生支付的課時(shí)費(fèi)。

愛輔導(dǎo)其實(shí)不算是一家“新”公司，2012年產(chǎn)品即上線。在過去2年中，一直在做嘗試，包括線下開設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及選擇全職老師還是合作老師等等，在2013年底才確定了目前的模式。據(jù)其提供的數(shù)據(jù)，目前平臺(tái)中擁有近百萬的注冊(cè)用戶和5000多位注冊(cè)老師，日活躍用戶過萬，每天有近千小時(shí)的一對(duì)一在線互動(dòng)輔導(dǎo)。

在劉華看來，現(xiàn)在線上教育最大的不足都在于缺乏互動(dòng)，只給了學(xué)生答案，而沒有解答和學(xué)習(xí)思考的過程。而他做教育的愿景是，是讓老師和教育質(zhì)量成為教育核心，讓中小學(xué)生享受個(gè)性化的因材施教式教育，讓教育回歸尊重人性的本原。

此輪融資后，愛輔導(dǎo)一方面將加強(qiáng)老師團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系，另一方面在運(yùn)營(yíng)上更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，給學(xué)生和家長(zhǎng)統(tǒng)一的體驗(yàn)，甚至包括把學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及時(shí)反饋家長(zhǎng)等。