對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的探討

  【摘要】:

  現(xiàn)階段中國(guó)是經(jīng)濟(jì)大國(guó),不是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要企業(yè)做出貢獻(xiàn),而企業(yè)發(fā)展需要高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。一般研究認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要素為領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、環(huán)境、過(guò)程和結(jié)果。為實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)需要領(lǐng)導(dǎo)者具備優(yōu)秀的素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擁有良好的道德素質(zhì),能夠引導(dǎo)企業(yè)正確經(jīng)營(yíng)。領(lǐng)導(dǎo)者好的個(gè)人魅力素質(zhì),能吸引追隨者跟隨領(lǐng)導(dǎo)者前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革能力,能指引著企業(yè)更好更科學(xué)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的決斷能力,能夠駕馭企業(yè)做出正確行為。領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行道德、領(lǐng)導(dǎo)者魅力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革、決斷力等素質(zhì)的培養(yǎng)與實(shí)踐,讓領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者、環(huán)境、過(guò)程和結(jié)果都產(chǎn)生了影響,這些因素共同促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)力的提升。領(lǐng)導(dǎo)者具備優(yōu)秀素質(zhì)去領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)企業(yè),為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

  【關(guān)鍵詞】:領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力

  【正文】:

  改革開放三十年以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化,2010年中國(guó)GDP為39.798萬(wàn)億人民幣,按當(dāng)先外匯牌價(jià)折算是5.88萬(wàn)億美元,2010年中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量GDP超過(guò)日本位居世界第二,中國(guó)GDP占世界比重已達(dá)9.5%。2010年財(cái)富雜志全球500強(qiáng)中國(guó)入榜企業(yè)數(shù)量再次刷新,共有54家企業(yè)榜上有名,超過(guò)了去年43家的紀(jì)錄。這一變化已充分說(shuō)明中國(guó)已成為名副其實(shí)的經(jīng)濟(jì)大國(guó),但是中國(guó)只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó),并非一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),中國(guó)還是一個(gè)處于發(fā)展中的國(guó)家。國(guó)際貨幣基金組織2010年4月公布的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)人均GDP是3678美元,排名世界第100位。這說(shuō)明中國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)還有一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的道路,任重而道遠(yuǎn)。提高人民生活水平,建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家,我們必須創(chuàng)新發(fā)展模式,提高發(fā)展效率。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的主體。一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展好壞的關(guān)鍵,是看這個(gè)國(guó)家企業(yè)發(fā)展的狀況。企業(yè)作為一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)個(gè)體,它的發(fā)展受很多因素的影響。其中作為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的核心人物企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,又起了十分關(guān)鍵的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的水平,決定了企業(yè)發(fā)展的成功與否。中國(guó)有成千上萬(wàn)的企業(yè)參與國(guó)際國(guó)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,就需要有大量的高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

  一、中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)研究的背景

  (一)領(lǐng)導(dǎo)定義的探討

  現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論源于西方管理學(xué)研究。當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)學(xué)界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義有許多種。比如領(lǐng)導(dǎo)的定義為,領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的關(guān)系,它的建立需要時(shí)間,并且涉及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的交流過(guò)程。在這一過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)在于環(huán)境的資源,它指引著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向。(注1)領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部2個(gè)或2個(gè)以上成員之間的相互作用,這種相互作用通常會(huì)涉及對(duì)形勢(shì)的構(gòu)架或重建,以及團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知和期望。(注2)以上是我認(rèn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念比較準(zhǔn)確的兩種定義。一般研究認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的五個(gè)要素為領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、環(huán)境、過(guò)程和結(jié)果。本文討論的領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者是負(fù)責(zé)任并指導(dǎo)行為或者行動(dòng)的人。(注3)領(lǐng)導(dǎo)者的行為是其所在組織行為的風(fēng)向標(biāo),他的行為決定組織行為的方向。追隨者是在領(lǐng)導(dǎo)者的指揮和帶領(lǐng)下行事的人。(注4)領(lǐng)導(dǎo)者需要有追隨者,追隨者能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)者及其追隨者所處的形勢(shì)——包括正式的或非正式的、社會(huì)的或工作的、動(dòng)態(tài)的或靜態(tài)的、緊急的或常規(guī)的、復(fù)雜的或簡(jiǎn)單的等情況。(注5)領(lǐng)導(dǎo)者每時(shí)每刻面對(duì)著瞬息萬(wàn)變的環(huán)境,要求領(lǐng)導(dǎo)者擁有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備應(yīng)對(duì)不同環(huán)境的能力,這是成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重要素質(zhì)。過(guò)程反應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容,過(guò)程在本質(zhì)上是多維度的,包括領(lǐng)導(dǎo)、追隨、承擔(dān)與放棄定義形勢(shì)的權(quán)利、提供達(dá)到目標(biāo)的指導(dǎo)、交流以及關(guān)系的建設(shè)(例如信任、尊重與工作)(注6)領(lǐng)導(dǎo)者在過(guò)程中展現(xiàn)自己的決斷力,要能夠充分的控制組織。結(jié)果幾乎囊括了領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者、領(lǐng)導(dǎo)者與形勢(shì)(環(huán)境)之間相互作用所產(chǎn)生的一切后果,如對(duì)一位能力超群的領(lǐng)導(dǎo)者的敬意、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、顧客的滿意、高質(zhì)量的產(chǎn)品或?qū)δ澄活I(lǐng)導(dǎo)者采用的懲罰手段的反感等等。(注7)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)追求組織和諧并可持續(xù)的發(fā)展結(jié)果,不要去干急功近利、目光短淺的事情。此外,領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)工作的核心;是個(gè)人品質(zhì)及其產(chǎn)生的效力;是一種活動(dòng)或行為;是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段;是相互作用產(chǎn)生的一種效果;是一種與眾不同的角色;是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建者;是一種誘使他人服從的藝術(shù);是施加影響力的過(guò)程;是勸說(shuō)的一種形式;是一種權(quán)利關(guān)系等等。目前學(xué)術(shù)界并未對(duì)領(lǐng)導(dǎo)定義達(dá)成一致意見,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究被譽(yù)為管理學(xué)研究領(lǐng)域的死亡之谷。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究可以追溯到久遠(yuǎn)的年代,比如在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,諸子百家的許多著述中就有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方面的論述。時(shí)至今日,古今中外的學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究處于不斷創(chuàng)立又不斷推翻的狀況之中。世界上對(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得領(lǐng)導(dǎo)理論是一個(gè)十分值得去探討的論題。

  (二)領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)

  領(lǐng)導(dǎo)者是具有領(lǐng)導(dǎo)特征的人。領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)理想遠(yuǎn)大、道德高尚、能力卓越的自然人。領(lǐng)導(dǎo)者有自己不同于一般人的理念,領(lǐng)導(dǎo)者的行為是領(lǐng)導(dǎo)者理念外在的一種形式,他的行為直接作用于組織,對(duì)組織產(chǎn)生直接的影響,指引著組織發(fā)展的方向。

  領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),是指在領(lǐng)導(dǎo)者的生理和心理基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。根據(jù)人的意識(shí)決定人的行為,提高人的意識(shí)形態(tài)水平會(huì)增強(qiáng)人的行為作用效果。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)決定領(lǐng)導(dǎo)者所做出行為的作用與意義。為了領(lǐng)導(dǎo)者能夠做出正確的行為,就必須去提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),增強(qiáng)正確行為的能力。

  領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)作用的直接體現(xiàn),就是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的業(yè)績(jī)好壞。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì),會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展為一個(gè)卓越的經(jīng)濟(jì)組織。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜,作為企業(yè)的核心管理者,領(lǐng)導(dǎo)者每時(shí)每刻都面對(duì)著復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。如何在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,讓企業(yè)像航行在波濤洶涌的海面上的船只那樣破浪前行呢?這需要駕駛這艘船的船長(zhǎng)具備高超的技能與經(jīng)驗(yàn),能在遇到大風(fēng)大浪時(shí)處驚不亂,駕駛著船只乘風(fēng)破浪的前進(jìn)。

  (三)領(lǐng)導(dǎo)者具備的素質(zhì)

  要想成功的去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè),除去一些傳統(tǒng)因素、權(quán)利因素、資歷因素等外,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備一些優(yōu)秀的素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)管理的理論都認(rèn)為企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才。人才是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,領(lǐng)導(dǎo)者更是企業(yè)人才中最重要的人力資源。那么成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些優(yōu)秀的素質(zhì)呢?

  第一,領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)位置上要有一個(gè)正確的領(lǐng)導(dǎo)觀念。領(lǐng)導(dǎo)觀念的一個(gè)主要方面是領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì),在道德的指引下企業(yè)能夠在正確的道路上經(jīng)營(yíng)。2008年12月10日,納斯達(dá)克前主席伯納德·麥道夫被兒子告發(fā),由此引出一個(gè)可能長(zhǎng)達(dá)20年、高達(dá)650億美元的投資騙局,成為美國(guó)歷史上金額最大的“龐氏騙局”欺詐案,麥道夫被判處監(jiān)禁150年。

  第二,領(lǐng)導(dǎo)者樹立個(gè)人的魅力,魅力的力量往往是隱形的,但卻是無(wú)窮的。一個(gè)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者是具有號(hào)召力的。香港著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)在總結(jié)他多年的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō):如果你想做企業(yè)的老板,簡(jiǎn)單的多,你的權(quán)力主要來(lái)自地位、上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)知識(shí);如果你想做企業(yè)的領(lǐng)袖,則較為復(fù)雜,源自你的力量、人格的魅力和號(hào)召力。

  第三,當(dāng)今社會(huì)發(fā)展瞬息萬(wàn)變?nèi)祟愇拿魅招略庐?,時(shí)代在不斷的進(jìn)步,現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者要有終生學(xué)習(xí)的觀念,做學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)要有不斷創(chuàng)新變革的理念。沒(méi)有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)不可能躋身于一流企業(yè)。比爾·蓋茨在計(jì)算機(jī)將成為每個(gè)家庭、每個(gè)辦公室中最重要的工具這樣信念的引導(dǎo)下,開始為個(gè)人計(jì)算機(jī)開發(fā)軟件。蓋茨的遠(yuǎn)見卓識(shí)以及他對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件的先見之明成為微軟和軟件產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵。在蓋茨的領(lǐng)導(dǎo)下,微軟持續(xù)地發(fā)展改進(jìn)軟件技術(shù),使軟件更加易用,更省錢和更富于樂(lè)趣。蓋茨撰寫了《未來(lái)時(shí)速》一書,向人們展示了計(jì)算機(jī)技術(shù)是如何以嶄新的方式來(lái)解決商業(yè)問(wèn)題的。

  第四,領(lǐng)導(dǎo)要有決斷力,領(lǐng)導(dǎo)者在當(dāng)企業(yè)遇到向何處去發(fā)展及面對(duì)生死存亡等的時(shí)候,必須做出正確決斷。在英特爾面臨它的利潤(rùn)一落千丈的危機(jī)時(shí)刻,從1984年的1.98億美元下降到1985年的不足200萬(wàn)美元。當(dāng)許多經(jīng)理還在喋喋不休地糾纏于細(xì)枝末節(jié),格魯夫卻毅然挺身而出。在《只有偏執(zhí)狂才能生存》一書中,格魯夫回顧了當(dāng)時(shí)的情景,有好幾個(gè)星期的時(shí)間,他和戈登一直進(jìn)退維谷、躊躇不決。一天,看著窗外遠(yuǎn)處旋轉(zhuǎn)不停的游樂(lè)園大轉(zhuǎn)輪,格魯夫忽然轉(zhuǎn)向戈登問(wèn)道,“如果我們被踢出門去,董事會(huì)找來(lái)新首席執(zhí)行官,你認(rèn)為他會(huì)怎么干?”戈登不加思索地回答,“他會(huì)立刻退出記憶芯片的生意。”格魯夫盯著他,稍后說(shuō)道,“為什么你我不能自己走出那扇門,然后再回來(lái),由我們自己這樣干呢?”

  根據(jù)以上觀點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及影響作用如下圖1-1:

 

  圖1-1領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及影響作用

  以上四點(diǎn)素質(zhì)是成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的。下面對(duì)上述四種素質(zhì)分別展開探討。

  二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)分析

  (一)道德素質(zhì)分析

  道德素質(zhì)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從事經(jīng)營(yíng)管理首先必須具備的素質(zhì),道德是領(lǐng)導(dǎo)者的立身之本,道德也是企業(yè)組織存在發(fā)展的根本?,F(xiàn)在有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不注重這一素質(zhì),當(dāng)他們失敗的時(shí)候去反思為什么會(huì)失敗的原因,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)守道德的底線所致。最近幾年這樣的失敗案例有很多,從三鹿嬰幼兒奶粉事件到雙匯瘦肉精事件,從安然事件到麥道夫騙局,從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,由于企業(yè)家的道德缺失,讓曾經(jīng)有過(guò)輝煌業(yè)績(jī)的企業(yè)幾乎一夜之間倒閉或退到了懸崖邊上。

  石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司,曾經(jīng)一度成為中國(guó)最大奶粉制造商之一,其奶粉產(chǎn)銷量連續(xù)15年全國(guó)第一。2008年8月其產(chǎn)品三鹿嬰幼兒奶粉爆發(fā)三聚氰胺污染,導(dǎo)致嬰兒患泌尿結(jié)石病事件,因企業(yè)聲譽(yù)急劇下降,企業(yè)無(wú)法經(jīng)營(yíng),而后法院宣布三鹿集團(tuán)破產(chǎn)。2011年3月15日,央視新聞?lì)l道播出每周質(zhì)量報(bào)告,3·15特別行動(dòng)“健美豬”真相,節(jié)目曝光了用瘦肉精喂食的豬,堂而皇之地流入了肉食行業(yè)的龍頭老大、以“十八道檢驗(yàn)、十八個(gè)放心”著稱的河南雙匯旗下的濟(jì)源雙匯食品有限公司。知名企業(yè)為逐利置公共安全于不顧,蠶食著公眾對(duì)涉事企業(yè)的信任。隨后上市公司雙匯發(fā)展即跌停并停牌。2001年初,一家短期投資機(jī)構(gòu)老板公開對(duì)安然的盈利模式表示了懷疑。他指出,安然的業(yè)務(wù)看起來(lái)很輝煌,但實(shí)際上賺不到什么錢,也沒(méi)有人能夠說(shuō)清安然是怎么賺錢的。安然背后的合伙公司和安然有著說(shuō)不清的幕后交易,安然的首席執(zhí)行官一直在拋出手中的安然股票。根據(jù)美國(guó)法律規(guī)定,公司董事會(huì)成員如果沒(méi)有離開董事會(huì),就不能拋出手中持有的公司股票。正是這一點(diǎn)引發(fā)了人們對(duì)安然的懷疑,并開始真正追究安然的盈利情況和現(xiàn)金流向。人們對(duì)于安然的疑問(wèn)越來(lái)越多,導(dǎo)致了股價(jià)下跌。美國(guó)證券交易委員會(huì)對(duì)安然及其合伙公司進(jìn)行正式調(diào)查,安然被迫承認(rèn)做了假賬,自1997年以來(lái),安然虛報(bào)盈利共計(jì)近6億美元。安然向破產(chǎn)法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),破產(chǎn)清單中所列的資產(chǎn)高達(dá)498億美元,成為美國(guó)歷史上最大的破產(chǎn)企業(yè)。

  通過(guò)以上案例,回想當(dāng)年現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)之父亞當(dāng)·斯密之所以耗費(fèi)畢生的心血去寫那部經(jīng)典之作《道德情操論》,這部經(jīng)典比那部同樣由其撰寫的世界上流傳最廣、影響最大的經(jīng)濟(jì)學(xué)著作《國(guó)富論》對(duì)人類社會(huì)發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。人在追求物質(zhì)利益的同時(shí),要受道德理念的約束?!兜赖虑椴僬摗穯⑹局覀兊赖率鞘袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展的根本。這是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的最基本素質(zhì)。正如溫家寶總理前不久對(duì)房地產(chǎn)商所說(shuō)的話,我沒(méi)有調(diào)查你們每一個(gè)房地產(chǎn)商的利潤(rùn),但是我認(rèn)為房地產(chǎn)商作為社會(huì)的一個(gè)成員,你們應(yīng)該對(duì)社會(huì)盡到應(yīng)有的責(zé)任。你們的身上也應(yīng)該流著道德的血液。

  (二)領(lǐng)導(dǎo)者魅力素質(zhì)分析

  一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想要實(shí)現(xiàn)成功領(lǐng)導(dǎo),除了強(qiáng)制性影響因素外,更重要的是具備一般人所沒(méi)有的自身影響力,去影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理及行為。領(lǐng)導(dǎo)者自身影響力可以概括為其綜合魅力。領(lǐng)導(dǎo)者的綜合魅力可以獲得追隨者的認(rèn)同,使其愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者,以實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo),并且能夠得到追隨者的擁護(hù)愛(ài)戴與大力支持去促進(jìn)組織事業(yè)的發(fā)展壯大。

  領(lǐng)導(dǎo)者綜合魅力包括很多方面,我想將其概括為外部形象、心理素質(zhì)、處事行為方式三方面,以下分別對(duì)其展開探討。

  領(lǐng)導(dǎo)者要注重其外部形象的塑造。企業(yè)高級(jí)管理人員經(jīng)常需要與商業(yè)伙伴進(jìn)行交往,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中還要進(jìn)行大量的公關(guān)活動(dòng),每天都要與其下屬進(jìn)行工作上的交流。在這些活動(dòng)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的外部形象會(huì)給交往對(duì)象留下深刻的印象,使得交往方對(duì)工作也會(huì)產(chǎn)生一些心理因素上的影響。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)著裝要有講究,在什么場(chǎng)合著什么裝,該莊重時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)一些,該放松時(shí)要隨和便于發(fā)揮親和力。領(lǐng)導(dǎo)者要注重行為禮儀的培養(yǎng),使自己的行為舉止變得優(yōu)雅大方。與各種各樣人員打交道時(shí),要有平和的心態(tài),讓微笑在臉上經(jīng)常展現(xiàn)。每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者工作都很繁忙,領(lǐng)導(dǎo)要有時(shí)間安排,對(duì)任何人都要守時(shí)。對(duì)說(shuō)過(guò)的話要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能朝令夕改,前面肯定后面否定。領(lǐng)導(dǎo)者每天都要保持昂揚(yáng)的姿態(tài)。

  領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)有良好的心理素質(zhì)。人的心理狀態(tài)對(duì)生活和工作非常重要。當(dāng)人遇到困難險(xiǎn)阻時(shí),是退縮還是堅(jiān)毅。有一個(gè)故事,一個(gè)醉鬼他有兩個(gè)兒子,一個(gè)兒子也成天喝酒瞎混,另一個(gè)兒子卻自力更生創(chuàng)立了自己的事業(yè)。當(dāng)人們?nèi)?wèn)他們?yōu)槭裁磿?huì)變成現(xiàn)在的樣子時(shí),他們的回答卻非常的一致,他們都說(shuō):“我既然有這樣的父親,那我還能怎樣呢!”自信是一種良好的素質(zhì),會(huì)給自己無(wú)窮的動(dòng)力。讓自己及其追隨者看到美好的愿景并充滿希望地朝著目標(biāo)去奮斗。作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于控制和支配自己的情緒。在企業(yè)管理當(dāng)中,會(huì)遇到各種各樣的事情,這些事情往往會(huì)左右自己的情緒。遇到令人激動(dòng)的事情不要只顧高興而不居安思危,任何事情有高潮就有低谷,當(dāng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到峰值時(shí)接下來(lái)一定會(huì)回落。同樣企業(yè)遇到市場(chǎng)開始萎縮時(shí),可以去開拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域去迎接新的輝煌。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí),要根據(jù)客觀事實(shí)去調(diào)查研究,不要憑著自己的一時(shí)沖動(dòng)去決定干沒(méi)有準(zhǔn)備的事情,盲目的去做會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失??傊I(lǐng)導(dǎo)者要保持樂(lè)觀向上的心態(tài)和不斷進(jìn)取的精神,不要讓情緒毀了事業(yè)的發(fā)展。

  領(lǐng)導(dǎo)者在工作當(dāng)中的一些處事行為方式,也是值得去探討的。信任是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)方式。古人說(shuō),用人不疑,疑人不用。去相信他人,并明確的去表達(dá)這種信任,同樣是很重要的。領(lǐng)導(dǎo)者在注重員工的物質(zhì)待遇時(shí),也要關(guān)心其精神需求。讓下屬感受工作的意義,在工作中享受快樂(lè)的人生。尊重每一個(gè)人的勞動(dòng)、隱私、知情權(quán)等,學(xué)會(huì)欣賞他人,不去刻意挑人的缺點(diǎn)。了解他人的個(gè)性和差異,每個(gè)人都有自身的長(zhǎng)處,去發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,根據(jù)其特點(diǎn)安排到更好發(fā)揮作用的崗位。在與下屬工作時(shí),要去幫助下屬,讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其工作的關(guān)心和重視。遇到工作困難應(yīng)身先士卒,不躲在員工的身后,直面問(wèn)題帶領(lǐng)員工解決問(wèn)題。經(jīng)常和下屬保持親密接觸,要有善于與下屬溝通的能力。在溝通時(shí)一定要真實(shí),不將自己的意見強(qiáng)加于他人,同時(shí)用心去聽下屬的意見,要對(duì)下屬的正確意見表示贊同。當(dāng)下屬出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄈヅu(píng)指正。領(lǐng)導(dǎo)者要有意識(shí)地去培養(yǎng)自己的幽默感。領(lǐng)導(dǎo)者可以將幽默作為工作中的潤(rùn)滑劑,幽默能增加口才魅力、表達(dá)善意的批評(píng)、增進(jìn)人際關(guān)系、展示其獨(dú)特的思維能力。領(lǐng)導(dǎo)者工作很忙,要將時(shí)間花在有意義的工作上,不要去無(wú)事空忙。領(lǐng)導(dǎo)者言論要有所節(jié)制,避免造成言多必失。對(duì)決定要做的事情,一定堅(jiān)決執(zhí)行,不去故作姿態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)事求是,不能不懂裝懂,瞎指揮只能給企業(yè)造成損失。領(lǐng)導(dǎo)者的工作方式方法很多,在工作實(shí)踐中要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將其運(yùn)用到工作中去發(fā)揮有效領(lǐng)導(dǎo)的作用。

  (三)學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革素質(zhì)分析

  領(lǐng)導(dǎo)者的行為受其學(xué)識(shí)的影響很大,為了讓理論去更好的指導(dǎo)行為實(shí)踐,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,知識(shí)更替越來(lái)越快。有人說(shuō),現(xiàn)在化學(xué)知識(shí)更新的時(shí)間周期為四年,這就意味著大學(xué)生從入學(xué)開始到畢業(yè)時(shí)四年時(shí)間內(nèi)其所學(xué)習(xí)的知識(shí)就已經(jīng)更新了。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者每天要面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的巨大考驗(yàn)。為了能從容應(yīng)對(duì)各種工作,就需要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。所以領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),成為終生學(xué)習(xí)者,做學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)者。

  領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,還要進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,任何國(guó)家民族只有在不斷的創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中才能發(fā)展進(jìn)步。作為一個(gè)企業(yè)組織也要追求不斷地創(chuàng)新,去提高勞動(dòng)生產(chǎn)力,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重視企業(yè)創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新分為技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新。

  技術(shù)創(chuàng)新,指企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新。企業(yè)規(guī)劃建立自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),加大人力和財(cái)力對(duì)研發(fā)工作投入的量。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,要注重對(duì)基礎(chǔ)科學(xué)的研究,讓基礎(chǔ)研究取得實(shí)質(zhì)性地突破。注重對(duì)基礎(chǔ)研究的成果向應(yīng)用技術(shù)的轉(zhuǎn)化,將研發(fā)技術(shù)應(yīng)用于有市場(chǎng)前景的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,發(fā)揮科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的作用。企業(yè)擁有自己研發(fā)的技術(shù),便成為企業(yè)的專利技術(shù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成其技術(shù)優(yōu)勢(shì),讓研發(fā)技術(shù)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今世界是科技和人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,科技人才是企業(yè)人才中的精英,企業(yè)要重視科研人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備,建立人才高地。將科技創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)變革,發(fā)揮生產(chǎn)力的巨大作用。

  組織創(chuàng)新主要指組織管理領(lǐng)域創(chuàng)新。構(gòu)建合理的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是非常重要的。從某種程度上說(shuō)對(duì)制度的創(chuàng)新高于對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新。技術(shù)只有在好的制度下才能更好的發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。企業(yè)組織應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,使自身結(jié)構(gòu)得到不斷地調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)組織發(fā)展的要求,保持企業(yè)組織的青春活力。

  領(lǐng)導(dǎo)者要有學(xué)習(xí)意識(shí),用不斷學(xué)習(xí)去引發(fā)創(chuàng)新,將企業(yè)創(chuàng)新放在最重要、最關(guān)鍵的戰(zhàn)略位置以帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)生變革,只有不斷創(chuàng)新變革的企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  (四)決斷力素質(zhì)分析

  領(lǐng)導(dǎo)者的決斷能力是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一種能力。領(lǐng)導(dǎo)者做任何工作最后都要做出決斷。正如“世紀(jì)經(jīng)理人”杰克•韋爾奇所說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)決斷是一個(gè)完整的程序、完整的系統(tǒng)。”領(lǐng)導(dǎo)者決斷是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。首先要對(duì)問(wèn)題如何定義,弄清問(wèn)題后需要找尋與問(wèn)題有關(guān)的資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,然后用最快的速度做出決斷,根據(jù)事件發(fā)展做出調(diào)整或修補(bǔ)一些被實(shí)踐證明錯(cuò)誤的決定,最后認(rèn)真監(jiān)督貫徹目標(biāo)的執(zhí)行。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),面對(duì)各種機(jī)會(huì)稍縱即逝,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要求在最短的時(shí)間內(nèi)做出決斷,這樣就增加了領(lǐng)導(dǎo)者決斷的難度。樹立時(shí)間觀念提高決斷效率與質(zhì)量是擺在每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面前必須解決的難題。

  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要做出的決斷主要有企業(yè)戰(zhàn)略決斷、人事決斷、危機(jī)決斷、創(chuàng)新變革決斷等四種決斷。企業(yè)戰(zhàn)略決斷事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展方向,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是重要的決斷,決定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品決策戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、科技戰(zhàn)略等。人事決斷主要指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)重要崗位的人員任用決策,人力資源是企業(yè)的重要資源,對(duì)人員的任用是一個(gè)重要的問(wèn)題。人事決斷是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的大事,決策不力會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。危機(jī)決斷是當(dāng)企業(yè)遇到重大變故時(shí)的決斷。危機(jī)決斷處理不好,企業(yè)有破產(chǎn)倒閉的危險(xiǎn),在生死攸關(guān)的時(shí)刻,領(lǐng)導(dǎo)者的決斷將把企業(yè)帶向重生或死亡。創(chuàng)新變革決斷是對(duì)企業(yè)再造的決斷,是為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮的。任何企業(yè)都面臨著必須不斷重新創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題。永恒不變的企業(yè)發(fā)展模式一定會(huì)被社會(huì)發(fā)展所淘汰,這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備創(chuàng)新變革決斷的能力。

  領(lǐng)導(dǎo)者決斷能力是很重要的,沒(méi)有決斷力的領(lǐng)導(dǎo)者是不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的。領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)管理的高層人員,擔(dān)負(fù)著重要的使命。領(lǐng)導(dǎo)決斷能力水平的優(yōu)劣,在某種程度上決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。用領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域里的話說(shuō),一頭雄獅率領(lǐng)一群羊的團(tuán)隊(duì),比一只羊率領(lǐng)一群雄獅的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者決斷力,讓領(lǐng)導(dǎo)成為對(duì)企業(yè)做出重大決斷的出色領(lǐng)頭獅。

  三、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐

  (一)道德素質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐

  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者即企業(yè)家,在面對(duì)各方面人員時(shí)(如客戶、雇員、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等),都要用道德的行為方式去處理。面對(duì)客戶時(shí),客戶就是上帝就是自己的衣食父母,像三鹿嬰幼兒奶粉事件,企業(yè)無(wú)情的毀滅客戶利益的結(jié)果,就是毀滅自己,將企業(yè)推向萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。用一句古語(yǔ),客戶是水,企業(yè)是舟,水可載舟,亦可覆舟。在對(duì)待企業(yè)雇員的時(shí)候要尊重每一個(gè)人的基本權(quán)利,尊重人的個(gè)性。善待員工是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,是領(lǐng)導(dǎo)者的一種人文主義修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的人性化管理可以凝聚企業(yè)人員的戰(zhàn)斗力,向企業(yè)整體目標(biāo)邁進(jìn)。在對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),要考慮到不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)還要合作,不能用喪失道德的手段去惡意打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)之間應(yīng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利益共享,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)使資源得到合理高效的配置,以實(shí)現(xiàn)共贏,這對(duì)企業(yè)與整個(gè)社會(huì)都是進(jìn)步。

  企業(yè)家要樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)不僅需要利潤(rùn)還需要承擔(dān)應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)也是社會(huì)中的一員,損害社會(huì)整體利益,必然會(huì)損害企業(yè)自身利益。企業(yè)家要有君子愛(ài)財(cái),取之有道的意識(shí)。不法之財(cái),一定會(huì)受到法律的嚴(yán)懲。

  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有意識(shí)的去培養(yǎng)自己的道德素質(zhì),要用古今中外人類的美德去陶冶自己的情操。中國(guó)古代的儒商,就是以儒家倫理道德思想為自己從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本理念?,F(xiàn)代中國(guó)企業(yè)家應(yīng)繼承古代儒商的優(yōu)秀品質(zhì),做一個(gè)值得社會(huì)尊敬的企業(yè)家。

  (二)領(lǐng)導(dǎo)者魅力素質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐

  個(gè)人魅力形象塑造,在于對(duì)個(gè)人外部形象、心理素質(zhì)、處事行為方式等的改進(jìn)與提升。

  領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的外部形象塑造,需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己有一個(gè)形象定位。首先要做正直的人。與人打交道時(shí),應(yīng)平易近人,待人真誠(chéng)。做事要態(tài)度認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)守信。為人謙虛寬容,不固執(zhí)己見。時(shí)刻保持自己思維清晰,嚴(yán)于律己,讓人有充分的信任感。

  領(lǐng)導(dǎo)者良好的心理素質(zhì)培養(yǎng)在于,能夠控制和支配自己的情緒。要有較強(qiáng)的心理承受能力,遇事不慌不亂。領(lǐng)導(dǎo)者最需要自信,只有自己自信才能讓追隨者建立信心。領(lǐng)導(dǎo)者要保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)。作為領(lǐng)導(dǎo)者一定不要沖動(dòng)行事,沖動(dòng)是事業(yè)的殺手。心態(tài)積極,展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者意氣風(fēng)發(fā)的良好狀態(tài)。

  領(lǐng)導(dǎo)者的處事藝術(shù),在于平時(shí)有意識(shí)的注重這方面培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于用各種有效的處事方式去處理各種事務(wù)。比如溝通,被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者的一種重要的行為能力。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通時(shí)要有客觀真實(shí)誠(chéng)懇的態(tài)度,這樣利于交流信息的真實(shí)性,雙方開誠(chéng)布公有利于交流的效率。領(lǐng)導(dǎo)者要善于用各種有效的方式與下屬溝通。日常行為處事要注重細(xì)節(jié)問(wèn)題,往往細(xì)節(jié)決定成敗。注重處事行為藝術(shù),讓各種好的行為方式起到有效領(lǐng)導(dǎo)的作用。

  (三)學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革素質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐

  領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)管理能力的提高,關(guān)鍵在于加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為管理者必須增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識(shí),把學(xué)習(xí)擺在重要位置,學(xué)習(xí)是管理者提高知識(shí)水平、理論素養(yǎng)的基本途徑。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、人文歷史及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域相關(guān)的工程科學(xué)等知識(shí)。

  企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方法主要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)需求產(chǎn)生形成新的思想觀念和創(chuàng)意,將思想觀念、創(chuàng)意結(jié)合基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù),再用得到的現(xiàn)實(shí)技術(shù)去生產(chǎn)符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。創(chuàng)新思考的方法很多,如頭腦風(fēng)暴法、嫁接移植法、聯(lián)想擴(kuò)充法、原型啟發(fā)法、類比發(fā)明法等。堅(jiān)定探索的意志,利用想象力結(jié)合各種知識(shí)工具等去勇于實(shí)驗(yàn),發(fā)揮共同討論合作研究的優(yōu)勢(shì),達(dá)到最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的目的。

  企業(yè)組織創(chuàng)新方法,是通過(guò)調(diào)整優(yōu)化管理要素人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源的配置結(jié)構(gòu),提高現(xiàn)有管理要素的效能,讓組織更科學(xué)的運(yùn)作。企業(yè)的組織創(chuàng)新工作,包括建立新的產(chǎn)權(quán)制度、新的用工制度、新的管理機(jī)制,公司機(jī)構(gòu)的兼并與戰(zhàn)略重組,人力資源機(jī)制,企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制等等。企業(yè)組織創(chuàng)新以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)技術(shù)狀況、市場(chǎng)壓力為導(dǎo)向。在組織創(chuàng)新變革實(shí)施中,綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、企業(yè)資源狀況、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,建立市場(chǎng)信息、宏觀調(diào)控等控制中心,優(yōu)化生產(chǎn)要素組合,開發(fā)利用人力資源,注重企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)效果等,將企業(yè)改造為更具發(fā)展動(dòng)力的組織。

  (四)決斷力素質(zhì)培養(yǎng)與實(shí)踐

  如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力作出正確決斷?首先要強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)做決斷一定不能憑感覺(jué)。要作好決斷必備的幾個(gè)因素為:1、全面詳細(xì)的市場(chǎng)信息2、詳細(xì)的資料及數(shù)據(jù)分析3、好的學(xué)習(xí)心態(tài)與理念4、快速高效的判斷力5、優(yōu)秀的決策智囊團(tuán)6、善于聽取不同的意見7、勇于做出決斷的膽量。在做出決斷之前應(yīng)對(duì)以上因素進(jìn)行分析。全面詳細(xì)的市場(chǎng)信息,要求企業(yè)市場(chǎng)情報(bào)部門去認(rèn)真搜集各種信息,越全面越詳細(xì)越好,可以增加決斷的準(zhǔn)確性。面對(duì)信息資料,開展全方位的分析,綜合協(xié)調(diào)各部門的意見。好的學(xué)習(xí)心態(tài)與理念是非常重要的,遇到各種新問(wèn)題,要虛心學(xué)習(xí),不能不懂就做出決定。做出決定要快,這是對(duì)決斷時(shí)效性的要求。決策也需要一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)人的力量總是不足的,團(tuán)隊(duì)可以發(fā)揮集體的智慧。當(dāng)有不同的意見時(shí),要善于傾聽。要有決斷的勇氣,不能缺少膽量。

  企業(yè)戰(zhàn)略決斷是企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題。為了提高企業(yè)戰(zhàn)略決斷能力,領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)企業(yè)有全面的思考和認(rèn)識(shí)。根據(jù)戰(zhàn)略分析工具,如SWOT分析法、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)法、外部要素評(píng)價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)價(jià)法、波士頓矩陣法等,去分析確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,將公司戰(zhàn)略與內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。確定公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),分析產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率、相對(duì)市場(chǎng)份額。在全面和系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上得到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,選擇良好市場(chǎng)前景和豐厚利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。讓組織有明確的發(fā)展方向,有清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,在組織內(nèi)部充分溝通達(dá)成共識(shí),上下同心協(xié)力完成戰(zhàn)略目標(biāo)。建立戰(zhàn)略決策機(jī)制,成立決策機(jī)構(gòu),使決策具有科學(xué)性和前瞻性。

  人事決斷主要是選擇正確的人去做正確的事。每一個(gè)人的工作效率不同,用對(duì)人可以提高企業(yè)工作效率。領(lǐng)導(dǎo)者要了解每一個(gè)人的學(xué)識(shí)、品德、專長(zhǎng)特點(diǎn)等,考察人才的標(biāo)準(zhǔn)為其專業(yè)性、思想性、系統(tǒng)性、細(xì)節(jié)性、協(xié)作性、協(xié)調(diào)性等,看其能勝任哪方面工作其工作效率更高,選對(duì)人放對(duì)位置。人事決斷是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)間去思考,不能草率行事。

  危機(jī)決斷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)要做好心理準(zhǔn)備,做到臨危不懼,處驚不亂。領(lǐng)導(dǎo)者要有危機(jī)意識(shí),做到預(yù)防危機(jī)的發(fā)生,把危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。遇到危機(jī)不是壞事,危機(jī)的同時(shí)機(jī)遇也可能出現(xiàn),關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。善于去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)是最重要的,領(lǐng)導(dǎo)者要集思廣益采用超常思維,如逆向思維等方法。采用有效行為,避免危機(jī)惡化。

  對(duì)于創(chuàng)新變革決斷需要領(lǐng)導(dǎo)者從實(shí)際出發(fā),經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查研究,對(duì)企業(yè)發(fā)展要有前瞻力。讓創(chuàng)新意識(shí)成為企業(yè)的文化,意識(shí)領(lǐng)先會(huì)造成行為領(lǐng)先,領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施創(chuàng)新變革行為,從而建立對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。從哲學(xué)否定之否定理論的角度看,領(lǐng)導(dǎo)者要善于對(duì)企業(yè)進(jìn)行自我否定,自我淘汰,否定過(guò)去陳舊的思想及事物去創(chuàng)造新企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者要有創(chuàng)新變革的魄力和勇于冒險(xiǎn)的精神。創(chuàng)新變革要不斷的去實(shí)踐,在實(shí)踐中去做出決斷。

  總結(jié)本文觀點(diǎn)結(jié)論為:通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的探討,了解領(lǐng)導(dǎo)需要具備的要素及特征,分析一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為影響巨大,它決定了領(lǐng)導(dǎo)者能否成功領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求很多,成功領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),各種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不是獨(dú)立的,是相互聯(lián)系相互作用的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者擁有好的道德素質(zhì),能夠引導(dǎo)企業(yè)正確經(jīng)營(yíng)。領(lǐng)導(dǎo)者好的個(gè)人魅力品格素質(zhì),能吸引追隨者跟隨領(lǐng)導(dǎo)者前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革能力,能指導(dǎo)企業(yè)更好更科學(xué)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的決斷能力,能夠駕馭企業(yè)做出正確行為。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)道德、領(lǐng)導(dǎo)者魅力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新與變革、決斷力等素質(zhì)的培養(yǎng)與實(shí)踐,使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者、環(huán)境、過(guò)程和結(jié)果都產(chǎn)生了影響,領(lǐng)導(dǎo)者影響的結(jié)果體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)力的提升。領(lǐng)導(dǎo)力使得組織執(zhí)行力更強(qiáng),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)作用,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

  企業(yè)在卓越的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)組織。當(dāng)中國(guó)擁有很多優(yōu)秀的企業(yè)時(shí),中國(guó)一定會(huì)成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。愿中國(guó)企業(yè)家能具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),在社會(huì)主義國(guó)家建設(shè)道路上,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)奮勇前行。

  引文注釋:

  (注1)-(注7)均引自喬恩·L·皮爾斯:《領(lǐng)導(dǎo)力:閱讀與練習(xí)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009年12月第1版,第15-21頁(yè)。

  參考文獻(xiàn):

  1.沃倫·本尼斯等:《領(lǐng)導(dǎo)者》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2008年1月第1版。

  2.喬恩·L·皮爾斯:《領(lǐng)導(dǎo)力:閱讀與練習(xí)》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009年12月第1版。

  3.拉塞爾·帕爾默:《終極領(lǐng)導(dǎo)力》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009年6月第1版。

  4.穆庫(kù)爾·潘迪亞等:《常青領(lǐng)導(dǎo)之道》,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005年10月第1版。

  5.耕濤編著:《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》,北京工業(yè)大學(xué)出版社,2008年5月第1版。