課程介紹

《客戶關(guān)系管理》向那些有志于從事管理實踐的中高層管理人員以及本?？圃盒氖鹿芾硌芯抗ぷ鞯膶W者學習使用,通過本課程的學習可以對客戶關(guān)系管理的基本理論、方法、工具，以及客戶關(guān)系管理的實踐形成深刻的認識和理解。

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